Ferramentas de marketing para comércio eletrônico

O comércio eletrônico inclui atividades de compra e venda realizadas on-line e por meio de outras mídias e dispositivos eletrônicos. A proliferação do varejo on-line e do comércio eletrônico tornam o uso de ferramentas de marketing importante para as empresas, pois ajudam a atrair e reter clientes primários. Cada ferramenta oferece vantagens distintas.

Sites e Blogs

As empresas geralmente desenvolvem sites e blogs para promover suas empresas, produtos e serviços. Os blogs oferecem uma ferramenta interativa para comunicar informações aos clientes e receber feedback por meio de comentários. Além disso, as empresas usam sites e blogs como mídia para banners e outros canais de anúncios. Por exemplo, um varejista de esportes pode pagar para colocar banners em sites e blogs classificados como esportivos.

O email

O marketing por e-mail é usado para atrair novos clientes e manter um relacionamento próximo com os existentes. As empresas usam ferramentas de geração de leads e compram listas de e-mail para enviar e-mails em massa a um baixo custo. Muitas empresas oferecem formulários de inscrição em seus sites para boletins informativos por e-mail. Eles também usam o e-mail para segmentar clientes fiéis com informações e promoções especiais. Os clubes de e-mail permitem que os clientes recebam promoções por e-mail semanais ou mensais.

Motores de busca

A otimização de mecanismos de busca, ou SEO, tornou-se uma importante ferramenta de marketing para pequenas empresas on-line no início do século XXI. SEO é o desenvolvimento de um site que alcança altos resultados em motores de busca populares, como o Google e o Yahoo. Ser uma das principais listas de uma pesquisa popular relacionada a produtos ou setores é uma das principais fontes de tráfego do site. Você também pode comprar canais de pesquisa para atrair um determinado volume de visitantes enquanto seu site cresce.

Mídia social

As empresas de comércio eletrônico também usam ferramentas de mídia social, incluindo Twitter, Facebook, Pinterest e YouTube, para criar reconhecimento, atrair clientes e interagir diretamente com as pessoas. As empresas podem fazer anúncios de marca ou produto para seguidores e monitorar conversas sobre seus negócios usando mídias sociais. A interação imediata e a acessibilidade tornam as ferramentas de mídia social atraentes para as pequenas empresas.

Comunidades Virtuais

As comunidades virtuais incluem uma variedade de locais de reunião on-line para pessoas que compartilham interesses, como jardinagem, videogames e livros. Fóruns, salas de bate-papo e outros formatos interativos existem como comunidades virtuais. Essas comunidades fornecem um bom local para anúncios de comércio eletrônico por causa do interesse do público especializado. Por exemplo, uma empresa de sementes pode anunciar em um fórum de jardinagem.