Vendas eficazes e técnicas de marketing
Muitos proprietários e gerentes de empresas lutam para implementar técnicas eficazes de vendas e marketing, de acordo com o instrutor de vendas e marketing Bob Leduc. Embora não exista uma solução única para implementar técnicas eficazes de vendas e marketing, você pode tomar várias medidas como proprietário ou gerente de uma empresa para ajudar a empresa a atingir suas metas e objetivos.
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Identifique e promova a proposta única de venda. Você pode vender o mesmo ou um produto ou serviço semelhante à sua concorrência, portanto, é necessário determinar por que os clientes devem fazer negócios com sua empresa em vez de com seus concorrentes. O que diferencia sua empresa da outra é chamado de proposta única de venda - mostrando aos clientes os benefícios especiais que recebem ao fazer negócios com você.
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Incentive os clientes a se tornarem um time de torcedores para o seu negócio. Reúna depoimentos de clientes e use esses depoimentos em sua literatura de vendas e marketing. Coloque depoimentos em vídeo e texto no site da sua empresa. Imprima os depoimentos em seus folhetos; e incluir depoimentos em seus boletins eletrônicos. Redes de mídia social podem reunir clientes atuais e potenciais para criar uma equipe de líderes de torcida para promover o seu negócio. Os clientes em perspectiva tendem a acreditar no que seus colegas dizem sobre uma empresa mais do que o que a empresa diz sobre seus próprios produtos e serviços.
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Certifique-se de que todos os seus esforços de marketing e vendas incluam um apelo à ação. Uma chamada à ação é uma declaração que informa aos possíveis clientes e clientes o que eles precisam fazer a seguir. Por exemplo, no final de um folheto, você pode incluir uma declaração que diz: "Ligue para 305-555-1111 hoje para sua consulta gratuita". Nunca deixe que os clientes saibam o que devem fazer em seguida. Decida o que você quer que eles façam e depois diga a eles.
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Enfatize os benefícios em vez de recursos. Muitas empresas cometem o erro de promover os recursos de um produto ou serviço, em vez de como o produto ou serviço beneficia os clientes. Os clientes tendem a ser egocêntricos, por isso eles estão interessados em saber o que há para eles. Diga-lhes como seu produto ou serviço os beneficia, em vez de se concentrar em como isso beneficia você. Sempre inclua esses benefícios em suas informações de marketing e vendas.
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Adicione uma oferta irresistível. Dê aos clientes uma razão para responder às suas técnicas de vendas e marketing, tornando-os uma oferta que eles simplesmente não podem recusar. Uma oferta irresistível pode incluir um presente gratuito, um desconto ou itens de bônus.