Os efeitos da sociocultura nos negócios

Seu negócio não funciona no vácuo, especialmente se você faz muito trabalho no exterior. Isso significa que as mudanças sociais e culturais podem ter um impacto na sua empresa com base em como as atitudes e o humor de seu público-alvo mudam com o tempo. Fatores socioculturais podem envolver atitudes sociais, crenças, educação, estrutura legal e ideologia política.

Você não precisa rever a declaração de missão e os valores da sua empresa com base nos caprichos do seu público. No entanto, à medida que a sociedade e a cultura mudam, sua responsabilidade como proprietário ou líder da empresa é adaptar-se e permanecer à frente de seus concorrentes e permanecer relevante nas mentes de seus consumidores.

Alterando Preferências Requer Adaptação

Um dos principais fatores sócio-culturais que influenciam as empresas e as decisões de negócios é mudar as preferências dos consumidores. O que era popular e moderno há 20 anos pode não ser popular hoje ou daqui a 10 anos. Diferentes estilos e prioridades podem minar produtos e serviços de sucesso. Por exemplo, uma empresa de roupas deve estar constantemente atenta às mudanças de preferências ao criar novos produtos ou ficará rapidamente desatualizada.

Outro exemplo é o setor de marketing. Há dez anos, os consumidores queriam que as empresas comercializassem seus produtos e serviços na TV, rádio e nos jornais. Mas depois da introdução do iPhone e do surgimento das mídias sociais, as preferências dos consumidores mudaram. As audiências agora se tornaram mais móveis, o que significa que, para alcançá-las, as empresas tiveram que desenvolver estratégias de marketing móvel.

Alterar os dados demográficos afeta como você segmenta seu público-alvo

Mudanças demográficas também são um fator significativo no mundo dos negócios. À medida que a população envelhece, por exemplo, os mercados de música e moda popular podem encolher, enquanto os mercados de bens de luxo e produtos de saúde podem aumentar. Além disso, mudanças na proporção de gêneros e diferentes grupos raciais, religiosos e étnicos dentro de uma sociedade também podem ter um impacto significativo na forma como uma empresa faz negócios.

Isto é especialmente verdadeiro quando se trata de comercialização de produtos e serviços para uma geração mais jovem. Por exemplo, os estilos de roupas estão sempre mudando, mas a mudança mais significativa ocorre na demografia dos possíveis compradores. Antigamente, os proprietários de empresas do setor de vestuário podiam usar uma rede ampla e atrair os clientes, mas, com o público tão segmentado, entender o poder crescente da Geração Z, por exemplo, é vital. Este público é frequentemente classificado como compradores nascidos em 1995 e surgiram nos últimos cinco anos como um grupo de consumidores motivados.

Atitudes Gênero e Racial Impactam o Ambiente Interno de Trabalho

Além das interações da empresa com o mercado e seus clientes, os fatores socioculturais também afetam o processo interno de tomada de decisões da empresa. Por exemplo, mudar os papéis de gênero e aumentar a ênfase na vida familiar levou a um aumento do respeito pela licença-maternidade e paternidade com as organizações. Além disso, as atitudes em relação à discriminação racial e ao assédio sexual mudaram drasticamente ao longo dos anos como resultado de uma mudança sociocultural.

Mais recentemente, o assédio sexual se tornou uma questão explosiva, impulsionada pelo número incontável de líderes corporativos poderosos que entraram em conflito com as acusações de assédio. Como resultado, as atitudes da sociedade sobre como as mulheres devem ser tratadas no local de trabalho mudaram drasticamente. No passado, uma “rede de velhos garotos” era tolerável se apenas porque as mulheres não se sentiam capacitadas para empurrar de volta contra idéias entrincheiradas sobre seus papéis no trabalho. Mas como as mulheres começaram a falar e contar suas histórias sobre assédio, os líderes da empresa tomaram nota.

Não é mais aceitável que você tome uma atitude de laissez-faire sobre como suas funcionárias são tratadas por colegas do sexo masculino. Os líderes empresariais que mantêm esse tipo de ambiente de trabalho não apenas arriscam violar a lei; eles arriscam a reputação de um local de trabalho hostil e permissivo que acabará prejudicando sua marca.