Objetivos para empresas de transporte

As metas da empresa de transporte devem estar centradas na necessidade de atender às expectativas do cliente. As necessidades do cliente incluem o carregamento e a transferência de remessas da forma mais rápida e segura possível, bem como a entrega de remessas exatamente quando esperada e nas mesmas condições em que os itens foram carregados no caminhão. As tabelas de preços devem ser projetadas para criar uma vantagem competitiva diferenciadora, e o objetivo mais importante pode ser recrutar os motoristas mais qualificados e a equipe de suporte do setor.

Segurança de Transporte

Metas de segurança são estabelecidas para o bem-estar de funcionários e clientes. Um exemplo de declaração de segurança da Administração de Segurança e Saúde Ocupacional é: "Se não for seguro e saudável, não o faremos". A segurança no local de trabalho das empresas de transporte inclui o front office, o armazém, a doca de carga e a rodovia. A segurança nas estradas inclui o cumprimento dos períodos de descanso do motorista, os padrões de manutenção do veículo e os requisitos de proficiência do motorista. O objetivo é eliminar ou mitigar todos os possíveis riscos de segurança na propriedade da empresa, todos os riscos de segurança na rodovia e todos os riscos de segurança quando os funcionários estiverem nas instalações do cliente.

Padrões de Remessa de Qualidade

As empresas de transporte têm o conhecimento e experiência para obter mercadorias entregues sem demora ou danos. A experiência em transporte e logística inclui documentação de exportação e importação, embarque de carga perigosa e rastreamento e investigação de perdas sofridas por mercadorias durante o trânsito. O objetivo deve ser que todos os produtos sejam entregues no destino final sem qualquer dano ou perda de valor. Uma meta adicional de transporte é a entrega pontual de mercadorias. Um objetivo comum que as empresas de transporte compartilham é que o frete será entregue a tempo, toda vez. .

Estrutura de taxa competitiva

A vantagem competitiva nas taxas de envio é um elemento-chave do sucesso de uma empresa de transporte. As metas de taxa de remessa podem ser alcançadas através do desenvolvimento de planos para aumentar a participação de mercado por meio de estruturas tarifárias inovadoras, oferecendo descontos por volume e oferecendo descontos especiais a clientes favorecidos. Algumas empresas também anunciam que não têm cobranças adicionais para solicitações especiais, como entrega no dia seguinte ou entrega pela manhã, oferecendo conveniência extra a clientes conscientes dos preços.

Funcionários de qualidade

As metas devem incluir o compromisso de contratar condutores da melhor qualidade, pessoal do armazém e equipe de suporte do setor. Essa meta pode ser alcançada através da disposição da empresa em fornecer caminhões que incorporam tecnologia de ponta, taxas de milhagem generosas, tempo de férias remunerado que aumenta com a longevidade, contribuições da empresa para planos de 401k e excelentes planos de seguro médico. Outras opções de benefícios que os motoristas de caminhão procuram são o tempo em casa com as famílias, os feriados pagos e o compromisso com um ambiente livre de drogas.