Guia Essencial para Etiqueta de Negócios

Pessoas de negócios podem controlar como os clientes e colegas de trabalho os percebem com suas maneiras e imagem. A imagem é um dos aspectos mais importantes nos negócios, então a etiqueta deve receber a devida atenção, de acordo com um artigo da Ravenwerks, um recurso de negócios internacionais on-line. A etiqueta comercial é uma parte necessária de todos os setores, desde a entrevista de um emprego até a reunião com possíveis clientes em um restaurante caro.

Função

A etiqueta comercial serve como um ponto comum entre os mais diferentes afiliados comerciais. É um tipo de linguagem uniforme que se pode esperar receber e entregar em um ambiente de negócios. Ela preenche a lacuna entre empresários de diferentes culturas ou empresas.

A maneira como uma pessoa de negócios se conduz em um ambiente de negócios pode servir como um reforço positivo da empresa que ele representa, ou negativa.

A etiqueta empresarial permite que um cliente, colega de trabalho ou supervisor veja a mensagem que você entrega com mais clareza e não se distraia com o mau comportamento, habilidades de comunicação e hábitos. Isso torna sua mensagem muito mais atraente.

Noções básicas

A etiqueta comercial tem muitos detalhes, mas várias regras devem sempre ser seguidas, independentemente de onde você esteja, do que está usando ou com quem está falando.

Seja sempre cortês e construa os outros. O incentivo é uma das partes mais importantes da vida e pode ser uma ótima ferramenta nos negócios.

Ofereça louvor aos colegas de trabalho quando eles fizerem algo bem. Diga-lhes o que eles fizeram bem, por que você aprecia e agradeça por ser um exemplo positivo.

Mantenha suas convicções, mas entregue-as com muito tato. Se você der uma opinião forte sempre que puder, não terá o mesmo efeito que oferecê-lo somente quando necessário.

Aborde situação de conflito por situação, e não deixe nenhum escrúpulo com a pessoa atrapalhe. Seja objetivo em todas as situações.

Evite aumentar sua voz, agressão passiva e linguagem severa, de acordo com a Ravenwerks.

Sempre chegue cerca de 10 a 15 minutos antes, independentemente de quem você está se encontrando ou para onde está indo.

Tipos

A etiqueta comercial durante a entrevista refere-se a como você se comporta ao falar com possíveis empregadores, inclusive apresentando seu currículo, como se vestir, o que dizer e o que não dizer.

A etiqueta comercial nas reuniões refere-se ao seu comportamento durante as reuniões de negócios, desde a comunicação do grupo até a preparação.

A etiqueta comercial nas configurações de refeições abrange o comportamento durante as refeições com clientes, afiliados e colegas de trabalho. Jantar etiqueta é muito importante e pode ser prejudicial se não for abordado de forma adequada.

Etiqueta de código de vestimenta de negócios carrega as regras para quando vestir-se, quando se vestir e tudo mais.

Soluções

A etiqueta durante as entrevistas envolve vestir-se para a posição que você quer, não necessariamente aquela para a qual você está entrevistando. Traga várias cópias de seu currículo e carta de apresentação em uma pasta, cada uma em sua própria pasta de arquivos. Ofereça um, mas tenha mais em mãos, caso o empregador peça mais.

Durante as reuniões de negócios, ouça antes de falar. Tome notas, recolha suas idéias e faça seus comentários ou faça suas perguntas quando for a hora certa. Fale com confiança, mas cordialmente.

Em uma reunião de almoço ou jantar, evite pedir comida confusa e peça um prato semelhante ao resto dos participantes. Se todo mundo pedir uma salada e você pedir um bife, parece um pouco irregular e pode ser uma distração. Antes da reunião, revise o menu on-line e tenha uma idéia do que você quer comer para que você não tenha que tomar a decisão na frente do seu cliente. Mantenha seu celular escondido e nunca o coloque sobre a mesa. Seja educado com os servidores.

Significado

Exercer etiqueta empresarial adequada pode fazer a diferença entre ganhar um novo cliente ou perder o cliente em potencial. Uma dúzia de outras empresas, como a sua, provavelmente está tentando conseguir o negócio dela, mas a maioria provavelmente não exerce uma etiqueta perfeita. É assim que você pode se destacar para futuros clientes.

A etiqueta comercial pode diferenciá-lo de outros candidatos a emprego que estão entrevistando para o mesmo trabalho. Seu comportamento pode ser o que lhe dá o emprego, não suas credenciais.

O abrigo para uma reunião - independentemente de você conhecer outros participantes ou não - é uma distração e pode prejudicar sua imagem no local de trabalho ou com seus clientes. Eles podem ver isso como falta de esforço, profissionalismo e experiência em negócios. Pode prejudicar sua carreira.