Questões Éticas na Indústria Funeral de Hoje

A indústria de serviços funerários nos Estados Unidos - funerárias, crematórios e cemitérios - gera cerca de US $ 15 bilhões em receitas anuais, de acordo com o relatório "Funeral Services" de 2012 da Research and Markets. Algumas empresas do setor têm uma reputação ruim de abuso de consumo, mas os serviços continuam sendo necessários para praticamente todas as famílias. Áreas problemáticas na indústria incluem altos custos, planos funerários pré-pagos fraudulentos, vendas de caixões de alta pressão, vendas de produtos desnecessários e possível poluição ambiental em cemitérios.

Planos Funerários Pré-pagos

Algumas empresas comercializam planos funerários pré-pagos - muitas vezes chamados de pré-necessidade - como um meio acessível para as famílias suprirem as necessidades de fim de vida dos pais ou de outras pessoas. Ter uma forma de os consumidores pagarem o preço atual - aproximadamente US $ 10.000 a partir de 2013 - em parcelas mensais, para um futuro funeral pode ser visto como uma proteção bem intencionada contra aumentos de preços. Alguns defensores do consumidor, no entanto, vêm acusando os fornecedores de planos de abusos, incluindo fraude e má administração. Alguns consumidores alegam estar sendo enganados quando cancelaram seus contratos. Uma alternativa para comprar um plano de funeral pré-pago é consultar um advogado sobre o estabelecimento de uma relação de confiança com a finalidade de financiar um funeral e um enterro futuros.

Vendas de produtos antiéticos

A Regra Funeral da Comissão Federal de Comércio exige que as funerárias forneçam às famílias uma lista de preços de caixões e outros itens. Em violação a este requisito, alguns estabelecimentos antiéticos têm predado membros emocionais da família lançando os caixões mais caros antes de mostrar modelos mais acessíveis. Muitas famílias desconhecem a obrigação das casas funerárias de permitir o uso de caixões comprados em outro lugar, sem nenhum encargo para o cliente. Além disso, algumas funerárias usaram táticas de alta pressão para vender itens desnecessários - como juntas de borracha para selar caixões - a preços inflacionados.

Enterro Verde

Algumas pessoas com preocupações ambientais selecionam os chamados enterros verdes. Acreditando que o fluido de embalsamamento venenoso, caixões selados e abóbadas de cimento danificam o meio ambiente, os proponentes de enterros verdes usam caixões biodegradáveis ​​e se esforçam para devolver o defunto à terra tão naturalmente quanto possível. Como regra geral, os enterros verdes evitam o uso de fluido de embalsamamento. Outra alternativa ao enterro verde envolve a mistura de restos humanos cremados com uma mistura de cimento e a colocação do objeto resultante sob a água, em uma baía ou oceano, onde ele se torna parte de um habitat para a vida marinha. Os enterros verdes podem ser consideravelmente menos dispendiosos do que os enterros tradicionais.

A regra do funeral

A Federal Trade Commission promulgou a Regra Funerária em 1984. A FTC projetou-a para proteger os consumidores, exigindo que os prestadores de serviços funerários lhes dessem informações adequadas sobre os bens e serviços que poderiam comprar deles. A Regra do Funeral permite que os consumidores escolham apenas os bens e serviços que desejam e paguem apenas pelos que selecionam. As características gerais da regra incluem os direitos dos consumidores de obter cotações de preços por escrito e obter a divulgação completa dos preços. A Regra Funerária fornece quase todas as transações possíveis entre provedores de funeral e consumidores.