Exemplo de avaliações de desempenho

Usar avaliações de desempenho em sua pequena empresa pode ajudá-lo a monitorar, acompanhar e melhorar a produtividade dos funcionários no local de trabalho. As avaliações de desempenho geralmente cobrem a atividade do funcionário e as habilidades do trabalho durante um determinado período de tempo. Idealmente, você discutiu metas e objetivos específicos pré-estabelecidos para cada funcionário que você pode usar para avaliar seu progresso. Para melhores resultados, escreva uma avaliação antes de se encontrar com o funcionário pessoalmente.

Desempenhando responsabilidades de trabalho

Use as descrições de trabalho de seus funcionários para avaliar seu desempenho diário no trabalho. Você pode usar um sistema numérico para avaliar o desempenho ou um sistema “aprovado / reprovado”. Ao avaliar seus funcionários, forneça exemplos específicos do que foi ou não feito adequadamente, a fim de fornecer um feedback significativo e construtivo. Por exemplo: “Uma de suas principais responsabilidades como recepcionista é garantir que o correio seja entregue aos funcionários diariamente. Eu tive 12 reclamações no último trimestre de que o correio está sendo entregue com vários dias de atraso, o que é inaceitável ”.

Objetivos e Objetivos da Reunião

Avalie os funcionários sobre como eles atingiram suas metas e objetivos declarados durante o período de avaliação. Use valores numéricos sempre que possível para demonstrar conquistas e deficiências. Por exemplo, se um funcionário tivesse uma meta de inscrever 30 novos clientes em um período de seis meses e inscrever apenas 10, você mostraria um déficit de 20 clientes. Ter essas informações à sua frente quando você fornece uma avaliação individual para o seu funcionário ajudará a auxiliar sua discussão sobre áreas que precisam de melhorias e o ajudará a estabelecer metas para o funcionário no próximo período de avaliação.

Trabalho em equipe

Em um ambiente de pequenas empresas, o trabalho em equipe e a colaboração são vitais para a produtividade geral. Avalie os esforços de equipes de funcionários individuais, como a disposição de colaborar e de trabalhar coletivamente em projetos de grupo. Se você não acha que um funcionário correspondeu às suas expectativas, discuta o entendimento do funcionário sobre quais são suas responsabilidades de uma perspectiva de trabalho em equipe. Observe exemplos específicos em que você não sentiu que o trabalho em equipe estava em níveis máximos, além de fornecer elogios para exemplos em que o trabalho em equipe ajudou os objetivos gerais de negócios.

Fornecer feedback positivo

As avaliações de desempenho são frequentemente vistas pelos funcionários com receio de que estejam sendo julgadas e avaliadas, e nem sempre favoravelmente. Esforce-se para fornecer uma visão geral dos aspectos positivos de desempenho, bem como discutir as áreas que precisam ser melhoradas. Isso ajudará um funcionário a entender o que ele está fazendo certo e por que ele é valioso para a empresa. Tente aproveitar os pontos fortes individuais do funcionário ao avaliar deficiências e estabelecer novas metas. Por exemplo, se um funcionário exibe esforços excepcionais de trabalho em equipe e está sempre atrasado no cumprimento de prazos, enfatize o fato de que seus colegas de equipe contam com ele e apreciam suas contribuições. Isso ajudará o funcionário a entender como suas ações afetam os outros e permitir que ele aproveite suas forças para superar suas fraquezas.

Obtenha Feedback e Defina Objetivos

Uma avaliação de desempenho não deve ser uma conversa de mão única. Incentive os funcionários a fornecer sua perspectiva sobre sua avaliação, explicar as áreas em que o desempenho não estava bom e oferecer suas próprias sugestões para melhorar o desempenho futuro. Isso ajudará o funcionário a se apropriar de seu progresso profissional. Quando a avaliação de um funcionário estiver concluída, estabeleça um curso de ação para abordar as áreas problemáticas que precisam de atenção. Se as questões se tornarem crônicas, cite consequências específicas, como a suspensão, que será aplicada se a melhora não for vista dentro de um determinado período de tempo.