Os requisitos da FCC para uma nova empresa de telefonia

As pequenas empresas não precisam estabelecer suas próprias linhas telefônicas para iniciar uma companhia telefônica. A tecnologia Voice over Internet Protocol permite que qualquer pessoa inicie uma operadora de telefonia e ofereça serviço telefônico ao consumidor baseado em VoIP, cartões telefônicos pré-pagos ou outros serviços. As empresas que fornecem esses serviços devem atender aos requisitos da Comissão de Comunicação Federal sobre segurança e serviço, bem como pagar impostos de telecomunicações e dados de relatórios.

Serviços telefônicos de inicialização

Startups de pequenas empresas podem oferecer vários serviços de telefonia aos clientes. Na maioria das vezes, esses negócios estão atacando ou revendendo minutos de telefone de provedores maiores, mas usando tecnologia e serviços de VoIP, até mesmo uma pequena empresa pode lançar uma empresa de serviços telefônicos em grande escala. Cartões telefônicos pré-pagos e vendas por atacado VoIP estão entre os serviços baseados em VoIP mais populares oferecidos pelas pequenas empresas, de acordo com a Colocation America. Todos os serviços de telecomunicações devem se registrar na FCC e os provedores de chamadas telefônicas internacionais devem obter uma licença.

Regulamentos do cartão telefônico

Diferentes tecnologias são usadas para oferecer cartões telefônicos pré-pagos, e cada uma é regulada pela FCC. Os provedores de cartões telefônicos baseados em VoIP e menu são considerados serviços de telecomunicações, e os provedores de cartões telefônicos pré-pagos são considerados operadoras de telecomunicações, de acordo com a Prepaid Press. Os serviços de cartão de chamadas geralmente dependem de operadoras de telecomunicações maiores para fornecer-lhes minutos, chamados de "transporte" pela FCC. Os provedores de cartão de chamada devem pagar uma taxa de acesso ao provedor de transporte para cada chamada interestadual e internacional conectada. Para chamadas interestaduais e internacionais, os provedores de cartão telefônico devem pagar uma taxa ao Fundo de Serviço Universal.

Requisitos de relatório

Um requisito central da FCC para provedores de cartão telefônico pré-pago é que eles devem relatar dados essenciais às transportadoras que fornecem o transporte. A cada trimestre, os provedores de cartão de chamada devem relatar às transportadoras as informações de rede proprietárias do cliente, incluindo a hora, a data, a duração e o destino de cada chamada. Provedores de cartão também devem relatar o percentual de uso interestadual e volume de chamadas, de acordo com a FCC. Além disso, os provedores de serviço de VoIP devem relatar o volume do tráfego internacional para a FCC. Esses dados devem ser certificados por um diretor corporativo, sob pena de perjúrio.

911 e outros regulamentos

As operadoras de telefonia VoIP devem atender aos regulamentos do 911 que conectam o serviço a um ponto de acesso de segurança pública, que pode incluir um call center de emergência. A FCC pode impor reclamações de consumidores, incluindo aquelas feitas contra cartões telefônicos pré-pagos. Estes podem incluir descrições enganosas de serviço, taxas não reveladas e má qualidade de serviço.