Página de fãs vs. um perfil no Facebook

O Facebook faz uma distinção entre um indivíduo e uma organização. Os indivíduos podem criar perfis pessoais no Facebook, mas as organizações não podem. Se você quiser estabelecer uma presença no Facebook para o seu negócio, você deve criar uma página no Facebook, anteriormente conhecida como uma página de fãs. Os perfis fornecem recursos pessoais, como amizade e mensagens, mas as páginas oferecem exposição a mais pessoas no Facebook e fora do Facebook. Perfis e páginas publicam conteúdo similarmente no feed de notícias de um membro do Facebook.

Perfis e Recursos Pessoais

Você e outros usuários do Facebook podem se tornar amigos, mas não podem se tornar amigos da página da sua empresa porque a empresa é uma entidade e não um indivíduo. Isso é verdade tanto offline quanto online no Facebook. A capacidade de fazer amigos é um recurso pessoal que só é ativado para um perfil do Facebook, não uma página do Facebook. Como sua empresa não pode fazer amigos, ela não pode enviar mensagens individuais para outros membros do Facebook ou convidar membros individuais do Facebook para eventos da página. Estas são atividades pessoais que devem ser realizadas por um indivíduo.

Páginas e fãs

Enquanto sua empresa não pode ter amigos no Facebook, pode ter fãs. Quando alguém "gosta" do seu negócio, ele se torna um fã. Sua empresa pode se comunicar em massa com seus fãs publicando atualizações, fotos, vídeos, links e outros conteúdos na página da empresa. Este conteúdo aparece de forma idêntica às atualizações de status de amigos do Facebook no feed pessoal de um indivíduo. Qualquer mensagem de status ou convite postado na página da empresa aparece nos feeds de notícias de todos os usuários do Facebook que curtiram a página, se as configurações de privacidade permitirem.

Vantagens

Existem algumas vantagens nas páginas do Facebook sobre os perfis. As páginas de negócios têm uma exposição mais ampla do que os perfis, porque somente amigos e pessoas em uma rede podem ver o perfil de uma pessoa, mas todos podem ver uma página do Facebook. As pessoas que não são membros do Facebook ou não estão logadas no Facebook podem até ver as páginas do Facebook. As páginas do Facebook permitem um número ilimitado de fãs, enquanto os perfis do Facebook limitam os usuários a 5.000 amigos. Também é mais fácil se tornar um fã do que um amigo, porque os fãs são automaticamente aceitos, enquanto os amigos precisam ser confirmados antes de se tornarem ativos.

Direitos e responsabilidades

É contra os termos de serviço do Facebook para uma empresa, marca, artista ou qualquer organização criar uma página de perfil. A política do Facebook também proíbe que você use recursos pessoais, como fazer amigos e enviar mensagens para promover sua empresa. Se você criar uma página de perfil para sua empresa ou usar recursos pessoais para algo que não seja o uso pessoal, você poderá ser avisado ou sua conta poderá estar desativada. Os usuários do Facebook podem denunciar violações usando o link "Denunciar" disponível na maioria das páginas.