Como Hard Resetar um Sony Xperia U

Se o seu smartphone Sony Xperia U parar de funcionar normalmente, não ligue para o atendimento ao cliente ainda. Você pode resolver o problema redefinindo o telefone. Uma reinicialização a frio, também chamada de restauração de fábrica, exclui tudo no seu Xperia - incluindo arquivos, contatos, mídia e aplicativos - e retorna todas as configurações do sistema aos valores originais. Por padrão, o processo de reinicialização não afeta o cartão de memória do Xperia, mas você também pode optar por excluir o conteúdo do cartão.

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Toque em "Menu" na tela inicial e, em seguida, toque em "Configurações".

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Role para baixo e toque em "Backup e redefinição".

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Selecione "Fazer backup dos meus dados" se quiser que o Xperia faça uma cópia dos seus arquivos. Toque em "Redefinir dados de fábrica".

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Marque "Apagar armazenamento interno" se quiser apagar tudo no cartão de memória do Xperia. Se você deixar isso desmarcado, os dados salvos no cartão de memória não serão excluídos.

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Toque em "Redefinir telefone". Leia o aviso, e se tiver certeza de que deseja excluir todo o conteúdo do Xperia, toque em "Apagar tudo". O dispositivo reinicializa com as configurações de fábrica.

Gorjeta

• Se o seu Xperia contém dados que você deseja manter, transfira-o para o cartão de memória ou faça o backup para o seu computador. Depois que o processo de redefinição for concluído, você poderá restaurar os dados de backup no telefone.