O Firefox encerrou inesperadamente
A resolução de problemas básica pode ajudá-lo a resolver um problema se o seu navegador Firefox fechar inesperadamente. O Firefox pode fechar ou travar sem aviso por vários motivos. Se o navegador ou o plug-in estiverem desatualizados, uma atualização simples poderá resolver o problema de falha. Às vezes, o problema pode resultar de uma atualização necessária do sistema operacional do seu computador.
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Atualize o Firefox se o seu navegador fechar inesperadamente. Inicie o navegador novamente e clique em "Ajuda" no menu superior. Clique em “Check for Updates.” Se uma atualização estiver disponível, clique em “Update Firefox” e reinicie o navegador quando a atualização for baixada e instalada.
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Atualize seus plug-ins - se um plug-in como o Java ou o QuickTime estiver desatualizado, o navegador poderá ser fechado. Acesse a página da Web do Mozilla Plug-In Check e revise a lista de atualizações disponíveis. Clique em "Atualizar" e siga as instruções de atualização. Reinicie seu navegador quando solicitado depois que a atualização for baixada e instalada.
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Verifique as atualizações do Windows clicando em "Iniciar" e, em seguida, clicando em "Todos os Programas" e selecionando "Windows Update". Se houver atualizações disponíveis, clique em "Instalar Atualizações".
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Verifique sua proteção contra vírus e spyware. Alguns programas podem causar falhas no Firefox. Consulte o site do desenvolvedor de proteção antivírus e spyware para obter ajuda sobre como configurar os programas para trabalhar com o Firefox.
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