Tipos de modelos de negócios para comércio eletrônico

Estes são dias de "corrida do ouro" pan-for-riches para e-commerce. A Forrester Research previu em 2012 que as vendas online cresceriam a uma taxa anual composta de 10% nos próximos cinco anos, com vendas na Web aumentando para US $ 370 bilhões até o final de 2017 - respondendo por 10% do total de vendas no varejo dos EUA. Os modelos de negócios para esta indústria em explosão estão evoluindo rapidamente.

Mercados Descentralizados

Os modelos de vendas da comunidade de sites como eBay, Amazon.com e Etsy são chamados de mercados descentralizados. Embora o inventário possa ser mantido e enviado pela própria marca, um grande número de fornecedores individuais e de pequenas empresas contribui para o mix de produtos. Os serviços e produtos digitais, como as lojas de aplicativos, também podem ser mercados descentralizados, pois desenvolvedores de terceiros contribuem para as opções de compra.

Mercados centralizados

Os varejistas tradicionais da Internet, como a Zappos, são mercados centralizados ou varejistas verticais. O inventário geralmente é obtido, gerenciado e enviado das instalações da marca de e-commerce. Como uma entidade autônoma, ela cria reconhecimento de marca por meio de marketing, resultando em um alto custo de aquisição de clientes. Essas marcas também precisam lidar com baixa retenção de clientes e um investimento inicial em estoque. Os provedores de serviços e dados também podem usar um modelo de negócios de comércio eletrônico vertical.

Assinatura do produto

Em um esforço para gerar receitas recorrentes, muitas empresas de comércio eletrônico oferecem serviços de assinatura, lembrando o Livro do Mês. Com a entrega periódica de mercadorias, esses e-varejistas buscam enganchar o consumidor com itens de conveniência, bem como pacotes de “descoberta” de mercadorias não especificadas. Este modelo de e-commerce elimina o excesso de estoque, mas tem uma alta rotatividade de clientes à medida que os compradores se cansam do conceito. Shoedazzle e Manpacks são exemplos desse modelo de negócios de e-commerce, assim como os pontos de venda digitais, como o Pandora.

Discontos por tempo limitado

Venda em Flash, ofertas diárias e sites de leilão, todos com descontos limitados pelo tempo. Atuando como liquidatário de mercadorias superlotadas, esses sites da Internet geram um alto volume de visitas repetidas, mas enfrentam o desafio de obter um fluxo constante de inventário de liberação. Woot, Ideeli e RueLaLa são exemplos de descontos limitados no tempo.

Afiliado e Social

Quando um site não-varejo se conecta a um site de comércio eletrônico, o "clique" pode fornecer uma comissão para o referenciador. Serviços de bookmarking social como Pinterest e Polyvore são exemplos. Os blogs pessoais, o YouTube, o Facebook e os aplicativos de smartphone também podem apresentar um componente de comércio eletrônico com vendas diretas de um produto ou serviço ou uma taxa de clique de afiliado, ou podem lucrar com conteúdo popular usando serviços de publicidade como o AdSense.

Comércio colaborativo

Rent e retorno e-commerce é o modelo de negócios oferecido pela Zipcar e outros serviços metropolitanos de compartilhamento de carros que permitem reservas on-line para aluguel de carros locais. Sites de moda como a Renttherunway e a Tiesociety oferecem roupas e acessórios que também podem ser alugados e devolvidos.

Multicanal

O Wal-Mart, a Sears e outros varejistas de “tijolo e argamassa” estão adaptando seus modelos de negócios para “tijolo e clique”, integrando sua localização física com sua presença na web. Os varejistas geralmente oferecem compras de comércio eletrônico que podem ser retiradas gratuitamente em uma loja local; outros estão realmente enviando mercadorias de locais próximos ao comprador.