Estratégias genéricas em nível de negócios

As estratégias de nível empresarial guiam as ações das empresas em cada linha distinta de negócios em que estão inseridas. Estratégias nesse nível descrevem quem a empresa servirá, com que produtos ela irá atendê-las e como a empresa as atenderá. Uma empresa pode estar em mais de uma linha de negócios ao mesmo tempo, necessitando de estratégias exclusivas de nível de negócios para cada linha.

Foco de Qualidade

As empresas podem optar por se concentrar no final premium do mercado com suas estratégias de nível de negócios. Uma empresa que busca uma liderança de qualidade provavelmente dará menos ênfase à sua estrutura de custos e mais à confiabilidade, ao apelo à marca e à qualidade geral de seus produtos e serviços.

Estratégias de nível de negócios para liderança de qualidade incluem a implementação de Six Sigma, Total Quality Management (TQM) ou outros sistemas iterativos de melhoria da qualidade, com foco no desenvolvimento de funcionários e uso de publicidade e relações públicas para criar uma imagem de prestígio.

Foco de custo

A liderança de custos é outra direção estratégica escolhida no nível do negócio. Iniciativas focadas no custo buscam atingir o menor preço possível para o usuário final, diminuindo os custos ao longo da cadeia de valor, mesmo possivelmente voltando pela cadeia de suprimentos para detectar ineficiências e melhorar os processos de minimização de custos.

Estratégias de nível de negócios para controle de custos incluem a implementação de processos automatizados de produção ou serviço, mantendo a força de trabalho enxuta, terceirizando materiais de baixo custo e terceirizando funções de negócios não vitais.

Nicho Focus

Desenvolver produtos e serviços para nichos de mercado é um esforço único que pode ser mais gratificante pessoalmente do que financeiramente às vezes. É possível criar um negócio de enorme sucesso, atendendo a um nicho de mercado, no entanto. Considere a Apple, que, antes de apresentar o iTunes e o iPod, seguiu uma estratégia de liderança de qualidade, oferecendo um produto em que apenas uma pequena porcentagem do mercado estava interessada, enquanto colheva grandes recompensas financeiras.

A pesquisa de mercado é a principal estratégia de nível de negócios para o marketing de nicho. Descubra o máximo possível sobre as necessidades de seus nichos, desejos e formas exclusivas de usar produtos, e crie seus produtos e serviços em torno de seus comentários.

Liderança de Valor

A estratégia de nível de negócios de liderança de valor mistura foco de custo e qualidade para encontrar o meio termo perfeito. Tal como acontece com o marketing de nicho, a pesquisa e os testes são a chave para valorizar a liderança. Ter sucesso como líder de valor, como Wal-Mart ou Family Dollar, envolve encontrar o equilíbrio perfeito entre custo e qualidade, para que você possa atrair clientes de concorrentes de ponta e mantê-los fiéis à qualidade de seus produtos e serviços.

Preenchendo o vazio

Cada uma das estratégias discutidas acima tem seus prós e contras e é mais adequada para empresas específicas em regiões específicas que atendem clientes específicos. A melhor maneira de garantir que você escolha a melhor estratégia de nível de negócios para sua empresa é realizar uma análise competitiva do setor e da região escolhidos antes de elaborar sua estratégia. Liste as estratégias de cada grande participante do setor e descubra a estratégia que está sendo negligenciada no mercado, desde que essa estratégia faça sentido em sua região e setor específicos.

Se você notar que existem cinco mercearias sofisticadas na cidade, por exemplo, e um terço da população ganha menos de US $ 40 mil por ano, abrir um supermercado com desconto pode ser uma oportunidade lucrativa.