Marketing Global vs. Marketing Multi-Doméstico

Modernos avanços tecnológicos e de comunicação tornaram mais fácil do que nunca para as empresas comercializarem seus produtos e serviços internacionalmente. Antes da entrada no mercado, uma empresa deve realizar uma análise transcultural completa para comparar as principais semelhanças e diferenças entre os mercados do país. Os resultados da análise transcultural e o tipo de produto oferecido determinarão a estratégia internacional apropriada - global ou multinacional.

Marketing Global

Uma estratégia de marketing global pressupõe que todos os consumidores em todos os países ou regiões geográficas são os mesmos. Essa estratégia é mais adequada para produtos padronizados, como copiadoras e Coca-Cola, onde há pouca ou nenhuma necessidade de diferenciação de produto. A Coca-Cola, por exemplo, pode ser encontrada em todo o mundo e é facilmente identificada como tal. O marketing global tem vantagens distintas, permitindo o gerenciamento centralizado e a coordenação de funções críticas de negócios, como recursos humanos, finanças e desenvolvimento de produtos.

Marketing Multi-Doméstico

Uma estratégia de marketing multinacional pressupõe que os consumidores em diferentes países ou regiões geográficas diferem drasticamente uns dos outros. Os produtos são adaptados para cada mercado, com base nos desejos e necessidades do consumidor. Uma estratégia de marketing multinacional é ideal para produtos altamente diferenciados, como sabão em pó e doces, ou qualquer outro produto ditado pelas preferências locais. O controle da tomada de decisões é descentralizado porque a gerência deve ser capaz de responder em um nível local.

Gestão do País

Uma empresa envolvida em marketing multinacional precisará de um gerente em cada país. O gerente do país será responsável por lidar com todas as operações da empresa no país anfitrião e é diretamente responsável pelo sucesso ou fracasso da empresa. Um candidato ideal terá uma formação em gestão e terá um conhecimento profundo da empresa. O candidato perfeito também será conhecedor das paisagens políticas, legais e culturais do país anfitrião.

Barreiras Potenciais

Obstáculos potenciais para uma estratégia de marketing multinacional bem-sucedida incluem barreiras legais, políticas e culturais, mas a cultura é frequentemente a maior. O gestor do país deve ter cuidado para não se envolver em etnocentrismo. De acordo com o dicionário on-line do Merriam-Webster, o etnocentrismo é a crença de que sua própria cultura ou grupo é superior a todos os outros. O etnocentrismo é particularmente prejudicial no ambiente de negócios internacionais, pois pode levar um gestor de país a negligenciar a percepção valiosa dos funcionários do país anfitrião e a contribuir para mal-entendidos no local de trabalho.