Objetivos para uma pequena loja

Uma pequena loja atende clientes em uma comunidade. Um cliente que visita uma pequena loja pode estar procurando algo que ela queira, em vez do que ela precisa. Para se destacar das grandes lojas de varejo, uma pequena loja pode precisar definir metas para serem focadas na comunidade, levando produtos específicos de interesse da comunidade e desenvolvendo relacionamentos pessoais com cada cliente. Embora o proprietário de uma pequena empresa mantenha o foco no atendimento ao cliente, administrar um bom negócio e manter-se atualizado com os clientes on-line são objetivos igualmente importantes.

Melhore a experiência de compra para os clientes

O proprietário de uma pequena loja pode desenvolver planos para se concentrar no atendimento ao cliente. Ao contrário de um grande ponto de varejo, em uma pequena loja, o proprietário pode fazer com que cada cliente sinta que seus desejos e necessidades são importantes, conhecendo cada cliente, entendendo suas necessidades e perguntando sobre o que o cliente está interessado. Ao desenvolver relacionamentos com os clientes, o proprietário de uma pequena loja pode tomar medidas para melhorar a experiência de compra tanto do cliente quanto da comunidade.

Melhorar o layout da loja

Especialmente em épocas em que o fluxo de caixa pode ser um pouco apertado demais para comprar estoque adicional, definir uma meta para um novo layout pode dar a aparência de uma loja melhor abastecida. Particionar o layout para prateleiras mais íntimas cheias de mercadorias dará a aparência de um bom volume de negócios para uma pequena loja e pode ajudar a atrair mais clientes. Café, máquinas de venda automática ou outros serviços geradores de renda podem ser metas úteis para aumentar o espaço dividido.

Vender mercadoria especializada

Uma pequena loja compete com gigantes do varejo e shoppings locais, não necessariamente com outra pequena loja na rua. Portanto, uma loja pode precisar definir uma meta para obter uma vantagem competitiva e vender mercadorias especializadas para se destacar dos gigantes. Os clientes podem visitar o shopping para variedade de roupas, mas podem visitar uma pequena loja especializada em roupas de bebê, couro importado e jóias para desejos específicos.

Gere vendas on-line

Um de seus objetivos pode ser gerar vendas on-line. Para encontrar seus clientes-alvo, você pode usar a pesquisa avançada do Twitter e inserir frases que seus clientes podem dizer ao pesquisar seu produto. Para uma pequena loja de roupas para bebês, por exemplo, você pode pesquisar a frase "Onde posso encontrar roupas da moda para bebês". Isso recuperará um fluxo de conversas. Você pode acompanhar as pessoas nas conversas no Twitter para descobrir quais sites e fóruns eles visitam. Ao entrar nos fóruns e participar de discussões, você pode encontrar clientes-alvo.