Abordagens hard-sell e soft-sell em publicidade

A abordagem de vendas diretas e soft-sell usada na publicidade demonstra duas maneiras muito diferentes de vender produtos, com base, respectivamente, no elogio aos benefícios ou na provo- cação de respostas emocionais sutis. Não existe um caminho certo ou errado para apresentar um produto, porque o sucesso é sempre medido pela resposta do consumidor. Se os clientes comprarem mais produtos devido à urgência de uma campanha publicitária de venda pesada, esse cliente de publicidade estará mais apto a usar essa abordagem no futuro. Entender como cada abordagem de publicidade funciona ajudará você a determinar qual é a certa para o seu negócio.

Demonstrações de produtos

Uma abordagem comum de venda difícil é a demonstração do produto. Você verá isso de várias formas, incluindo a comparação lado a lado, a demonstração dos recursos do produto e a abordagem de publicidade da qualidade de vida, que tenta fazer com que você se pergunte como foi possível viver sem o produto. A razão pela qual uma demonstração de produto é uma abordagem de venda difícil é porque ela tenta convencê-lo de que um produto é superior ao outro com base em uma comparação direta. O anúncio está dizendo que você deve comprar este produto agora porque acabamos de provar que é melhor que a concorrência.

Feriados

A publicidade de fim de ano usa abordagens de vendas suaves e vendas pesadas, mas a publicidade de soft-sell criou algumas das imagens publicitárias mais icônicas. Um bom exemplo disso é a evolução do Papai Noel como imagem publicitária da Coca-Cola Co. Antes de 1931, imagens de Papai Noel variavam de um terno vermelho a um terno verde e um homem magro a um homem maior. Em 1931, a Coca-Cola começou a exibir anúncios com uma nova imagem do Papai Noel criada pelo artista Haddon Sundblum, bebendo produtos da Coca-Cola. Essa imagem permanece como uma representação memorável do Papai Noel e também é um exemplo de publicidade eficaz de venda virtual.

Infomerciais

Um infomercial é um comercial de formato longo normalmente com 30 minutos de duração. Concentra-se em um produto ou em uma família de produtos, e é um exemplo de publicidade de venda difícil. O ritmo acelerado de um infomercial é aumentado por um volume de vendas alto, gráficos de computador grandes e muitas vezes piscando e a persistente repetição das informações necessárias para comprar os produtos.

Humor

O humor é um elemento comum na publicidade de soft-sell, de acordo com o site "Advertising Age". O humor é usado para chamar a atenção do consumidor sem direcionar o discurso de vendas. Os comerciais de cerveja que apresentam situações engraçadas são algumas das abordagens de publicidade mais populares. O anunciante está usando humor para associar um sentimento positivo ao produto. A abordagem procura entreter o espectador em vez de fazer com que o espectador se sinta como se estivesse assistindo a um comercial.