Como são os ensaios expositivos e a comunicação empresarial?

Comunicações de negócios e escrita têm muito em comum com os ensaios expositivos da academia e revistas. Embora os ensaios expositivos possam abranger temas comerciais ou não comerciais, os autores de ensaios expositivos e de peças de comunicação empresarial utilizam muitas das mesmas estratégias retóricas eficazes. Além disso, embora nem sempre seja evidente, o objetivo de ambos os gêneros é o mesmo. O escritor sempre quer que o leitor entenda um conceito ou ponto de vista.

Propósito

O propósito de ambos os ensaios expositivos e muitas comunicações empresariais é geralmente duplo. Eles discutem um assunto e sugerem ou discutem um curso de ação. O curso de ação pode dizer respeito a uma solução para um problema ou pode esboçar passos para um estudo mais aprofundado, especialmente se o escritor quiser encorajar um novo ponto de vista.

Público

Assim como os redatores de ensaios expositores, os escritores de locais de trabalho de negócios devem manter seu público de leitura em mente, de acordo com Allen Brizee, da Purdue University. Com o público em mente, os escritores de ambos os gêneros devem estabelecer o tom apropriado e oferecer uma quantidade adequada de informações básicas.

Por exemplo, um memorando interno de negócios destinado a um pequeno segmento da administração pode apenas resumir brevemente um problema contínuo que os gerentes desejam resolver antes de aprofundar uma discussão mais longa sobre um novo plano de ação. Por outro lado, em um relatório destinado ao conselho de administração, o escritor explicará completamente o problema antes de propor uma solução. Da mesma forma, no memorando interno, o jargão é aceitável, mas para o conselho de administração, o escritor terá que explicar os conceitos em linguagem simples. Essa é a mesma diferença de abordagem que um escritor expositivo usa ao escrever para colegas de um lado e leigos de outro.

Estrutura

A organização e a estrutura de ensaios expositivos e comunicações comerciais são padrão. O escritor sempre apresentará o tópico no parágrafo de abertura; apresentar uma ideia ou propor uma tese ou solução; fornecer informações adicionais conforme apropriado; explicar por que outras soluções não funcionaram, se necessário; e propor uma solução e discutir como implementá-la. Os parágrafos devem fluir logicamente de um para outro, aconselha Allen Brizee da Purdue. O estilo de ambos os gêneros é conciso, mas as ideias são bem desenvolvidas.

Acionável

Quando escritores de ensaios expositivos ou de comunicação empresarial propõem soluções ou discutem um ponto de vista, eles também convidam à ação. Em ambos os casos, para serem eficazes, os escritores devem antecipar obstáculos e sugerir maneiras de superá-los, ou argumentar que barreiras percebidas não são realmente obstáculos. A ação sugerida pelo escritor também deve ser realista e incluir etapas específicas.

Apoio, suporte

Para dar credibilidade a ensaios expositivos e comunicações comerciais, escritores eficazes incluem dados e fatos concretos. Eles também podem estudar, em seguida, sintetizar trabalhos acadêmicos e estudos de caso para construir seus argumentos e apoiar suas idéias. Para fazer isso, eles apresentam as informações de suporte de maneira justa, mas de uma maneira que facilita a visualização da conexão e a digestão das informações pelo leitor. O escritor deve tornar a informação compreensível, diz Allen Brizee.