Como distribuir uma pesquisa

Depois de criar uma pesquisa, é hora de levá-la àqueles cujas opiniões você deseja. Selecionar as melhores formas de distribuir sua pesquisa requer saber com qual formato as pessoas estão mais propensas a se relacionar. Isso permite que você receba feedback suficiente para ajudar sua empresa a usar os dados para tomar decisões importantes.

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Poste a pesquisa em seu site criando um formulário que as pessoas possam preencher e enviar por e-mail. Você também pode adicionar um link em seu site direcionando os visitantes a uma enquete criada usando um software de pesquisa baseado na Web, como o SurveyMonkey ou o Zoomerang. Essas empresas fornecem um assistente de configuração que permite criar sua pesquisa e elas a hospedarão por uma pequena taxa. O e-mail fornece outra maneira de distribuir sua pesquisa usando os endereços eletrônicos coletados de prospects e clientes. Use suas páginas de mídia social para convidar as pessoas a fazer a pesquisa. Poste o link e um convite pessoal para atrair interesse.

Lista de discussão

A coleta de endereços de clientes e clientes em potencial dá a você uma maneira de distribuir a pesquisa por meio do Serviço Postal dos EUA. Você também pode enviar pesquisas para um banco de dados de nomes comprados de um corretor de marketing direto. Este método pode ser ideal se você é um novo negócio que quer avaliar o que as pessoas ou empresas querem. Incentive um banco de dados de destinatários que não conheçam seu produto a abrir o envelope adicionando uma mensagem ao exterior. Por exemplo, imprima algo como "Responda a nossa pesquisa e você pode ganhar um certificado de presente de US $ 25" para que os destinatários possam olhar para dentro. Inclua um envelope com postagem paga para que as pessoas não precisem pagar para devolver a pesquisa preenchida. Você receberá mais respostas dessa maneira.

Envie uma mensagem

Entre os melhores momentos para obter feedback dos compradores é imediatamente depois que eles fazem uma compra na loja e depois de concluir uma transação através de seu departamento de atendimento ao cliente. Imprima uma mensagem em seus recibos de clientes que forneça um link para sua pesquisa ou site on-line. Ofereça um sorteio uma vez por mês a um nome escolhido daqueles que respondem à pesquisa.

Técnica de Entrevista

A realização de pesquisas pessoalmente ou por telefone oferece a você uma maneira de reunir respostas detalhadas que podem gerar perguntas adicionais para futuras pesquisas. Esse método exige que você desenvolva um roteiro e treine os funcionários que conduzem a pesquisa sobre como fazer perguntas de maneira objetiva. Como os regulamentos de não-chamada da Comissão Federal de Comércio não se aplicam a pesquisas por telefone, você pode ligar para qualquer pessoa que se adapte ao seu mercado-alvo e incentivá-los a fornecer o feedback necessário.