Como descobrir qual driver você precisa para uma webcam

Algumas webcams são modelos "plug and play" que são reconhecidos automaticamente pelo seu computador e não requerem o uso de um driver. Outros modelos precisam de um driver para ser instalado antes de você poder usar a webcam. Infelizmente, os drivers da webcam às vezes são fáceis de serem perdidos. Embora os fabricantes geralmente ofereçam drivers para download em seus sites de suporte, você precisará saber o tipo de webcam que você tem antes de baixar corretamente o driver correto.

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Localize a caixa e a embalagem que acompanham sua webcam. A embalagem oferecerá algumas dicas sobre o fabricante e o modelo da webcam que você possui, ambas necessárias para localizar e baixar o driver adequado.

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Verifique o hardware da webcam se não conseguir localizar a embalagem adequada. Procure um nome de fabricante e um número de modelo, que podem ter uma série de letras ou números para indicar o tipo de webcam que você possui. Você pode então visitar o site do fabricante e executar uma pesquisa no número do modelo para encontrar os drivers aplicáveis.

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Verifique o site do fabricante e procure pelas webcams. Tente localizar aquele que se parece com o seu, caso sua webcam não esteja marcada com o nome do modelo. Ao encontrar uma foto ou descrição do produto de sua webcam no site do fabricante, você saberá qual modelo você possui e qual driver deve ser baixado.

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Conecte sua webcam ao seu computador como se estivesse configurando-a. Clique no botão "Iniciar" ou no logotipo do Windows e, em seguida, clique em "Painel de Controle". No painel de controle, localize e selecione "Sistema e manutenção" e, em seguida, "Gerenciador de dispositivos". Localize sua webcam entre os dispositivos no seu computador. Como não possui um driver, a webcam terá um pequeno ponto de interrogação amarelo ao lado de uma série de números, que é o modelo da webcam.

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Localize o que você acha que é a webcam no gerenciador de dispositivos e, em seguida, desconecte a webcam enquanto assiste a tela. Se o nome do dispositivo desaparecer quando você desconectar a webcam, você localizou o dispositivo com sucesso. Use os números como o número do modelo no site do fabricante.

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Digite o número do modelo da webcam na seção de suporte técnico e serviço do site do fabricante. Alguns fabricantes têm sites inteiros dedicados a encontrar o driver adequado. Localize o driver para o número do modelo e faça o download.

Aviso

  • Evite baixar drivers de sites de terceiros, pois eles podem conter vírus. Faça o download de drivers somente nos sites dos fabricantes para obter o mais alto grau de segurança.

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