Como registrar uma reclamação sobre seu chefe com o RH

Apresentar uma queixa ao seu departamento de Recursos Humanos é uma forma de revidar contra um chefe que assedia ou discrimina você. Cada empresa tem seus próprios procedimentos para reclamações, portanto, procure as regras para isso no manual do funcionário. E então siga as regras. Se não houver um manual, fale com alguém no departamento de RH sobre o processo. Alguns procedimentos são procedimentos padrão no local de trabalho e são universais, não importa onde você trabalhe.

Conheça seus direitos - e seus limites

Seus direitos são determinados por uma colcha de retalhos de leis estaduais e federais e também pelas próprias políticas do seu empregador. Mesmo se não houver uma lei contra a conduta do seu chefe - alguns estados permitem que os empregadores discriminem os trabalhadores gays, por exemplo - a política da empresa pode não permitir isso. Conhecer os seus direitos ajudará a colocá-lo em terreno mais firme quando falar com o RH.

Tenha em mente que o RH não pode resolver alguns problemas. Se seu chefe discrimina você porque você é negro ou porque você é uma mulher, você pode agir. Se seu chefe parece não gostar de você ou o administra sem discriminação, você pode não ter uma reclamação válida.

Gorjeta

• Se você pertence a um sindicato, fale com o representante do sindicato sobre o que fazer. Mesmo que seu representante não possa intervir, ele pode lhe dar conselhos sobre quais medidas tomar.

Construa um caso

Quanto mais munição você tiver, mais forte será sua reclamação. Documente o problema toda vez que se levantar, se o problema é assédio, discriminação ou intimidação no local de trabalho. Fale com quaisquer testemunhas e pergunte se elas estariam dispostas a apoiá-lo. Quanto mais incidentes em seu arquivo, mais forte será seu caso. Mantenha cópias de segurança de suas evidências para que o registro não desapareça.

Idealmente, você quer pelo menos três incidentes, o suficiente para mostrar um padrão. No entanto, se o seu chefe for completamente perigoso - se seu chefe atacar você sexualmente, por exemplo - anote os detalhes e informe o incidente imediatamente.

Fale com seu chefe

Se ficar sozinho com seu chefe é seguro, você pode tentar falar com ele antes de registrar uma queixa. É possível que seu chefe não esteja ciente de quão ofensivo ou irracional ele é. Uma conversa privada pode ser suficiente para consertar as coisas. Se isso não acontecer, você pode dizer ao RH que tentou, mas falhou.

Siga as regras

Siga o procedimento de reclamação da sua empresa ao pé da letra. Coloque os "i" e cruze os "t" s quando se reportar ao RH, para que o departamento não possa rejeitar sua reclamação por razões processuais. Mantenha uma cópia de qualquer documentação que você tenha dado a eles e mantenha um registro de suas interações: com quem você falou, o que eles disseram e o cronograma que eles forneceram para investigar ou resolver o problema.

Se HR falhar em você

Não importa o que diga no manual, alguns departamentos de recursos humanos não desafiam ninguém em autoridade. Alguns departamentos apenas hesitam e demoram a agir. Se o RH não o ajudar, procure opções jurídicas: a Federal Equal Employment Opportunity Commission (Comissão de Oportunidades Iguais de Emprego), as leis estaduais sobre os direitos dos empregados e até mesmo as leis locais do governo. Sair da empresa às vezes é a melhor maneira de obter resultados.