Como ajudar os funcionários a tomar decisões éticas

Os funcionários que tomam decisões éticas ruins podem causar problemas como assédio, desastres financeiros, suborno, decepção do cliente, corrupção e decepção do cliente. Para evitar contratempos éticos, implemente um programa de treinamento para ajudar os funcionários a tomar melhores decisões. Má conduta ética pode levar a uma interrupção em seus negócios e representar uma ameaça à sua organização. Não só é importante ensinar os funcionários a tomar decisões éticas, mas também como lidar com a conduta ética.

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Escreva um código de ética para o seu negócio e forneça a cada funcionário uma cópia. O código de ética deve descrever suas expectativas sobre como você deseja que os funcionários se comportem quando submetidos a uma decisão ética. Forneça exemplos situacionais e dê o caminho certo e errado para um funcionário se comportar. Faça com que cada funcionário assine uma cópia para confirmar o recebimento do documento.

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Inscreva funcionários e gerentes em um programa de treinamento ético. O treinamento de ética pode ser feito por uma pessoa viva ou por treinamento baseado na Web. O programa deve descrever a filosofia ética da empresa, como lidar com situações éticas complicadas e como tomar decisões éticas durante o trabalho. Participe de sessões com os funcionários para demonstrar a importância da ética para sua empresa.

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Peça aos funcionários que observem a perspectiva de cada pessoa ao tomar uma decisão ética. Cada situação deve ser considerada pelos olhos do funcionário, proprietário da empresa, cliente e fornecedor, quando aplicável. Por exemplo, se o empregado fosse o cliente, ela ficaria feliz em saber que estava sendo sobrecarregada por produtos.

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Defina um exemplo para os funcionários. Se os empresários e gerentes de nível superior não estiverem aplicando a ética em suas transações comerciais, os funcionários provavelmente seguirão o exemplo. Mantenha as interações comerciais honestas ao lidar com clientes, fornecedores e funcionários. Seu comportamento deve estar em sincronia com seu código de ética e a declaração de visão da empresa.