Como usar o modelo AIDA nos negócios

O modelo AIDA, desenvolvido pela primeira vez no século XIX, oferece orientação surpreendentemente duradoura para o desenvolvimento de uma campanha de publicidade e marketing para pequenas empresas. A estratégia da AIDA gira em torno de um foco nos quatro elementos incorporados ao nome da AIDA: Atenção, Interesse, Desejo e Ação. Uma atenção cuidadosa a cada um dos elementos que compõem o nome da AIDA pode maximizar o sucesso de seus esforços de marketing.

Sobre o AIDA

O modelo AIDA foi desenvolvido em 1898 pelo empresário americano Elias St. Elmo Lewis, que escreveu extensivamente sobre estratégias de publicidade bem-sucedidas. O conselho inicial de Lewis resumia-se a "atrair a atenção, manter o interesse, criar o desejo", acrescentando mais tarde "obter ação". Embora tenha sido escrito nos dias das vendas de porta em porta, a AIDA tem se destacado como uma estratégia organizacional para publicidade e marketing do século XXI. Pense na AIDA como uma lista mental para garantir que seus esforços de marketing atinjam todas as bases essenciais.

Atrair atenção

Seu primeiro desafio, de acordo com o marketing da AIDA, é ser notado. Você não pode se envolver com um cliente em potencial se a pessoa não estiver ciente da existência do produto ou serviço que você vende. No mundo do tijolo e argamassa, isso pode ser conseguido com uma vitrine cativante, enquanto o marketing on-line pode contar com um gráfico ou vídeo atraente.

Manter o interesse

A atenção pode desaparecer em um instante, especialmente se resultar de técnicas excessivamente enigmáticas. Uma imagem que pisca rapidamente no seu site pode atrair atenção, mas, se for irritante, não gera interesse. Considere o que um cliente em potencial deseja conhecer e forneça informações significativas ou conteúdo atraente para aumentar o interesse.

Criar desejo

Depois que o interesse é despertado, é necessário desenvolver o desejo até o ponto em que seu possível consumidor deseje possuir seu produto ou aproveitar o serviço que você está vendendo. A persuasão pode ser puramente utilitária, revelando o quão útil é o seu produto, e também pode envolver técnicas como um porta-voz da celebridade ou um apelo às emoções para construir o desejo.

Obter ação

O sucesso final da publicidade implica convencer um consumidor a agir e fazer uma compra ou, no mínimo, fazer uma consulta para obter mais informações. No reino físico, isso se traduz em entrar em uma loja e fazer uma compra. Para um visitante da Web, pode significar inscrever-se em um boletim informativo on-line, solicitar que um representante entre em contato com o cliente ou comprar o produto on-line.

Limites do marketing da AIDA

A estratégia da AIDA é útil, mas não é o fim de tudo e todos os seus esforços de marketing. Em particular, a AIDA não dá muita ênfase às técnicas modernas de segmentação. Antes de gerar interesse entre os consumidores, decida quem você deseja segmentar com sua campanha publicitária. Modernas técnicas demográficas, particularmente na arena online, são um poderoso complemento à abordagem tradicional da AIDA.