Como escrever um relatório de progresso da equipe de contabilidade

É fácil para os gerentes de contabilidade colocar relatórios de progresso da equipe em segundo plano. Os relatórios de progresso são geralmente de baixa prioridade durante a estação ocupada e podem ser uma atividade desconfortável tanto para o gerente quanto para um funcionário. No entanto, os relatórios de progresso geralmente melhoram o moral e revigoram os funcionários com uma ética de trabalho em declínio. Os relatórios de progresso podem ser redigidos quinzenalmente, mensalmente ou trimestralmente e não devem levar mais de uma hora para serem concluídos.

Desenvolva o relatório

Embora sua equipe de contabilidade possa ter tarefas variadas, crie um modelo de relatório de progresso padronizado. Os modelos padronizados ajudam os gerentes a avaliar os funcionários com justiça e podem proteger a empresa da responsabilidade legal. Não é possível cobrir todos os aspectos do desempenho do funcionário em um relatório, portanto, concentre-se nas funções de desempenho mais essenciais. Habilidades de trabalho, qualidade de trabalho, atitude e relações de trabalho são exemplos de áreas críticas de desempenho que são quase universais para todos os funcionários. Os relatórios de progresso para supervisores contábeis também devem cobrir áreas como formação de equipes, resolução de conflitos e habilidades motivacionais.

Crie indicadores de desempenho

Criar indicadores mensuráveis ​​para avaliar o desempenho dos funcionários em cada área. Às vezes pode ser útil incluir uma narrativa, mas é mais fácil medir o progresso se os indicadores forem definidos e padronizados. Por exemplo, um atendente de contas a receber pode processar cheques recebidos e pagamentos com cartão de crédito de clientes. Os indicadores mensuráveis ​​podem ser o número de transações processadas e a taxa de erro no ledger subsidiário. Algumas áreas de atuação - relações de trabalho - são mais subjetivas e não cobertas por indicadores concretos. Para essas áreas de desempenho, é melhor citar exemplos concretos de trabalho, em vez de tentar descrever a atitude do funcionário.

Dar uma resposta

O feedback sobre os relatórios de progresso pode ser uma área desconfortável, mas talvez seja o mais importante. Evite feedback excessivamente enfatizado em determinadas áreas. Muitos gerentes tendem a escrever um feedback positivo ou negativo profuso, dependendo da impressão geral do funcionário. Em vez disso, aborde cada área de desempenho com o mesmo peso para dar ao funcionário uma avaliação equilibrada de seu trabalho. Permitir uma seção do relatório de progresso em que o funcionário possa escrever uma autoavaliação sobre como se sente durante o período de tempo.

Definir novos objetivos

A definição de novos objetivos e padrões deve ser um processo interativo com a contribuição do gerente e do funcionário. Os funcionários tendem a ser mais motivados quando se sentem responsáveis ​​pela direção e pelo progresso da carreira. Além de definir métricas de desempenho padronizadas, os gerentes devem perguntar aos funcionários quais habilidades e conhecimentos eles desejam aprimorar. A contabilidade é um campo variado e a equipe de contabilidade geralmente pode se mover em várias direções diferentes. Por exemplo, um contador de pessoal pode estar ansioso para aprender mais sobre o processo orçamentário ou querer participar da apresentação da declaração anual de imposto. Assim que as metas individuais forem estabelecidas, documente-as no relatório de progresso e crie uma linha do tempo para cumpri-las.