Eu não tenho BBM no meu BlackBerry
O BlackBerry Messenger, ou BBM, é um aplicativo exclusivo dos smartphones BlackBerry. O aplicativo é uma das vantagens para os usuários do BlackBerry que usam seus telefones para mais do que falar. Se o aplicativo estiver faltando no telefone, os usuários terão várias opções de solução de problemas.
BlackBerry Messenger
O BlackBerry Messenger é um aplicativo de mensagens instantâneas semelhante ao Yahoo! Messenger e MSN Messenger. O aplicativo permite que os usuários enviem mensagens de texto, imagens e outros arquivos para os contatos do BBM. Os amigos são adicionados à lista de contatos por meio de diversos métodos, incluindo o número PIN ou o nome do usuário. O aplicativo é pré-carregado nos smartphones e usa dados celulares ou conexão Wi-Fi para funcionar. O ícone do aplicativo pode estar faltando em alguns telefones BlackBerry.
Apps ocultos
Dependendo das configurações do telefone, o ícone do BlackBerry Messenger pode estar oculto. Apps ocultos ainda estão instalados no telefone, mas não são visíveis na tela inicial expandida do telefone. Verifique se o BBM não está oculto pressionando "Menu" para visualizar a tela inicial expandida. Pressione a tecla “Alt” e clique em “Mostrar tudo”. Todos os aplicativos atualmente ocultos agora são exibidos. Se o ícone do BBM aparecer, destaque-o e clique em "Ocultar". O ícone do aplicativo agora está visível novamente.
Puxe a bateria
Ocasionalmente, os aplicativos podem não ser carregados corretamente em um telefone BlackBerry. Um simples puxão de bateria pode fornecer o pontapé inicial que um telefone precisa para carregar corretamente os aplicativos. Um puxão de bateria não prejudica nenhum dos dados no telefone e é uma boa técnica de solução de problemas para a maioria dos problemas do BlackBerry. Remova a tampa da bateria do telefone e a bateria por pelo menos um minuto. Verifique a tela inicial expandida do telefone para o aplicativo quando o telefone é totalmente carregado.
Instalar o BBM
Na chance de que o aplicativo foi desinstalado, reinstalar o BBM no smartphone é uma resolução rápida. Clique em "App World" e procure o aplicativo. Clique em "Instalar" e aguarde a conclusão da instalação. Marque “Definir permissões” quando a instalação for concluída para modificar as configurações do aplicativo. Mude os campos "Conexões", "Interações" e "Dados do usuário" para "Permitir". Pressione "Voltar" e clique em "Salvar". O BBM agora está no telefone.
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