Estatística de Previsão de RH vs. Técnicas de Julgamento

A previsão é o coração do planejamento de negócios e o planejamento de recursos humanos não é diferente. Conhecer as necessidades de pessoal de sua pequena empresa define seus esforços de RH, definindo metas de contratação para o número de funcionários e funções de trabalho. O balanceamento de técnicas estatísticas e de julgamento fornece tanto o desempenho histórico quanto o conhecimento atual dos negócios e do setor para fornecer as melhores estimativas para suas necessidades de recursos humanos.

Prós e Contras da Previsão Estatística

Construir previsões sobre dados anteriores fornece uma base sólida para previsão, seja para vendas ou produtividade. Novas previsões têm um ponto de partida factual, sobre o qual você pode aplicar comparações e análises estatísticas para fornecer informações sobre negócios futuros. As estatísticas funcionam melhor a longo prazo, no entanto, quando as variações cíclicas se tornam médias e as condições de negócio permanecem constantes. As condições do mercado e as tendências da indústria não podem ser previstas matematicamente, nem os padrões estatísticos permanecerão idênticos de ano para ano.

Técnicas de previsão estatística

A previsão estatística da demanda de mão de obra usa mais comumente um dos três métodos analíticos. A análise de tendências analisa os dados históricos de um fator do negócio, geralmente o volume de vendas, e aplica o nível de pessoal de um período anterior para sugerir um nível de previsão. A análise da relação define um nível de pessoal com base em um relacionamento entre trabalhadores e um fator de negócios. Um departamento de vendas que atribui 20 contas a cada vendedor, por exemplo, adicionaria um funcionário adicional para cada previsão de 20 novas contas. A análise de regressão segue princípios semelhantes usando cálculos estatísticos mais sofisticados.

Prós e contras da previsão de julgamento

A previsão de julgamento depende da experiência humana para prever necessidades futuras de negócios. Isso pode ser uma contribuição dos gerentes de vendas para identificar o crescimento dos negócios ou de gerentes de produção que preveem as necessidades dos funcionários. Dependendo da entrada humana, a previsão de julgamento pode ser altamente precisa ou altamente fora da base, dependendo do viés daqueles que contribuem. No entanto, o julgamento humano corresponde à flexibilidade necessária para a análise de curto prazo, bem como aos fatores intuitivos que as indústrias em rápida mudança exigem.

Técnicas de previsão de julgamento

A previsão de julgamento em uma pequena empresa geralmente se resume à experiência do proprietário. Sua experiência é crucial para todos os aspectos do seu negócio e, portanto, suas estimativas de níveis de equipe baseiam-se em seu conhecimento. À medida que os negócios crescem, você pode reconhecer regras gerais que outras pessoas de sua empresa podem aplicar. Quando os negócios garantem, a contribuição do grupo pode se tornar valiosa para equilibrar as necessidades de várias perspectivas.

Combinando Técnicas

Na prática, a previsão de suas necessidades de RH incorpora elementos de ambas as estratégias. Quando você baseia dados em um período anterior e aplica estimativas para desempenho futuro, você trabalha estatisticamente e com julgamento. Um negócio sazonal pode, por exemplo, sofrer em um ano devido a um período de mau tempo, e o gerente pode ajustar o pessoal, o que representa um retorno ao clima normal. Da mesma forma, aplicar as opiniões do pessoal de vendas aos resultados estatísticos pode explicar as mudanças na demanda de fatores humanos.