Necessidades exclusivas da avaliação de desempenho de uma equipe

Políticas de avaliação de desempenho sistemáticas podem ser ferramentas inestimáveis ​​para o desenvolvimento de equipes de alto desempenho e a criação de vantagens competitivas de uma força de trabalho qualificada e experiente. Avaliações de desempenho assumem novas dimensões na dinâmica da equipe; em vez de simplesmente se concentrar em um indivíduo por vez, as análises de desempenho da equipe também consideram o desempenho geral das equipes. Entender as necessidades exclusivas de uma avaliação de desempenho da equipe é uma obrigação para qualquer um que gerencia equipes.

Múltiplas Perspectivas

Ao analisar o desempenho de um único funcionário, os supervisores podem confiar quase inteiramente em sua própria experiência de trabalho com seus subordinados. Os sistemas inovadores de avaliação de desempenho, como o feedback 360, usam a entrada de uma variedade de fontes, mas a maioria das empresas prefere usar uma abordagem cara-a-cara.

No entanto, uma única fonte de informações nunca é suficiente para obter uma visão clara do desempenho da equipe e do desempenho dos indivíduos nas equipes. Os membros da equipe têm informações valiosas sobre o funcionamento interno de suas equipes, trazendo uma compreensão completa da dinâmica informal da equipe e as contribuições relativas de cada membro para a mesa. Nas avaliações de desempenho da equipe, os membros da equipe devem ser os avaliadores, bem como os avaliados.

Pontuação Dupla

Avaliar o desempenho individual de cada membro da equipe com base nas realizações gerais da equipe pode ser o curso de ação mais simples, mas nem sempre é justo. As equipes podem incluir certos membros que não conseguem aumentar seu peso, por exemplo, enquanto outros membros vão além de suas responsabilidades pessoais para contribuir para o sucesso da equipe. Os gerentes devem conduzir avaliações de desempenho individuais de cada membro da equipe, além de avaliar a produtividade total da equipe, combinando os dois resultados para tomar decisões individuais de compensação ou promoção.

Medindo o desempenho da equipe

Medir a soma total dos desempenhos de todos os membros da equipe é uma necessidade única na avaliação de desempenho da equipe. Você pode avaliar o desempenho da equipe usando uma variedade de métricas objetivas. Avalie a produtividade da equipe em termos de unidades produzidas, número de clientes atendidos ou tempo gasto em tarefas específicas. Compare a produtividade da equipe com as medições dos anos anteriores para calcular os aumentos ou diminuições nos níveis de produção. A coesão da equipe é uma métrica valiosa que é mais difícil de quantificar do que a produtividade bruta. A coesão é o grau em que os membros da equipe funcionam eficientemente juntos, com cada membro cumprindo sua função, comunicando-se efetivamente com outros membros e obtendo folga sempre que necessário.

Medindo o desempenho individual

O desempenho da equipe é o resultado líquido dos esforços combinados de todos os membros da equipe. Portanto, medir e melhorar o desempenho individual é a chave para impulsionar o desempenho geral da equipe. As avaliações para membros individuais da equipe apresentam necessidades exclusivas em comparação com avaliações para indivíduos que não estão em equipes. Você pode medir a produtividade individual nos casos em que cada membro da equipe recebe uma tarefa distinta, mas a medição pode se tornar mais desafiadora quando os membros da equipe trabalham nas mesmas tarefas ao mesmo tempo.

As exibições individuais de liderança dos membros da equipe, a disposição de ajudar os outros e as contribuições de ideias produtivas são métricas valiosas de desempenho que devem ser recompensadas ou menos reconhecidas por meio de avaliações de desempenho. A confiabilidade dos membros da equipe em termos de cumprimento de prazos, pontualidade para reuniões de equipe e longas jornadas ao lado de membros da equipe é outro elemento vital do desempenho exclusivo da dinâmica da equipe.