As Fraquezas de um Modelo de Custo-Benefício

Quando você se depara com uma decisão de negócios, você geralmente tem várias opções e nem sempre é óbvio qual é o melhor caminho a seguir. Construir um modelo de custo-benefício é um método de fazer escolhas. A análise de custo-benefício tenta identificar todos os custos e benefícios e declará-los em termos monetários, permitindo, assim, que as escolhas sejam feitas de forma racional. Modelos de custo-benefício são úteis, mas têm pontos fracos.

Descrição

Um modelo de custo-benefício aplica os princípios da análise de custo-benefício para estimar custos e benefícios para um projeto específico ou para um tipo de projeto. A construção de um modelo de custo-benefício pode ser tão simples quanto somar os custos e benefícios esperados. Se os benefícios forem maiores que os custos, você pode esperar que um projeto ou curso de ação produza um benefício líquido. A análise de custo-benefício é geralmente mais complexa e pode exigir o uso de software de modelagem. Para uma pequena empresa, o desenvolvimento de software de modelagem de custo-benefício pode não ser prático. No entanto, o software de modelagem de análise de custo-benefício está disponível em fornecedores comerciais.

Unidade de medida

Converter todos os custos e benefícios em uma medida comum é essencial para criar um modelo de custo-benefício. Caso contrário, você acaba comparando maçãs com laranjas. O valor monetário é a unidade de medida usual na análise de custo-benefício. No entanto, alguns benefícios e custos são intangíveis, como redecorar seu local de trabalho, tornando-o um ambiente agradável para você e seus clientes. Os custos de redecorar podem ser bastante fáceis de determinar, mas é muito mais difícil atribuir um valor em dólares aos benefícios intangíveis. Neste exemplo, você pode fazer uma estimativa bastante precisa do aumento de negócios que poderia esperar examinando os resultados de projetos semelhantes de outras empresas. Em alguns casos, fazer uma estimativa significativa do valor monetário de custos ou benefícios específicos pode ser difícil, se não impossível.

Impacto do tempo

Os custos são incorridos antes que os benefícios sejam realizados. Você deve ajustar o modelo assumindo que o dinheiro gasto em custos estaria, de outra forma, ganhando juros. Os benefícios são descontados com base nessa taxa de juros multiplicada pelo tempo necessário para realizar os benefícios. No entanto, não há como saber com certeza qual seria o retorno futuro do dinheiro gasto em um projeto se ele fosse investido em outro lugar. As estimativas imprecisas podem ter um efeito importante no benefício líquido que você pode esperar de um projeto ou curso de ação.

Precisão de Medição

A estimativa de custos e benefícios tem suas limitações. Em parte, isso ocorre porque pode ser impossível prever com precisão os custos e benefícios futuros. Além disso, os benefícios são mais difíceis de mensurar que os custos. De acordo com as Dimensões Humanas, o valor, ou benefício, deve ser baseado em como as pessoas realmente respondem a uma proposta e não em como elas dizem que irão agir. Suponha que um pequeno varejista esteja considerando expandir criando uma loja online. Uma pesquisa com clientes indica clientes como a ideia. Estimar os custos pode ser bastante simples. No entanto, determinar a receita que o marketing on-line irá gerar pode ser difícil, uma vez que não há garantia de que os clientes realmente usem a opção on-line.