Quais são as implicações éticas de observar funcionários sem o conhecimento?

Como proprietário de uma pequena empresa, você tem o direito de monitorar as atividades de seus funcionários quando estiver envolvido no trabalho da sua empresa. Isso inclui mídia digital e eletrônica dos funcionários, como computadores e telefones da empresa. Monitorar a atividade do funcionário sem o conhecimento do funcionário é um meio de observar os funcionários da maneira mais não filtrada possível, mas a prática carrega vários dilemas éticos. A maneira como você usa o monitoramento de funcionários pode moldar os relacionamentos de gerenciamento de funcionários e influenciar a produtividade.

Observando informações pessoais

A monitoração de dispositivos eletrônicos e digitais da empresa, incluindo telefones e computadores, é legal em todos os estados. No entanto, monitorar esses dispositivos sem o conhecimento do funcionário pode criar um dilema ético para você como proprietário de uma empresa por causa das informações pessoais que você pode ouvir ou ver. Por exemplo, ver um e-mail que um funcionário envia usando o computador de sua empresa pode revelar que ele está com problemas de crédito e corre o risco de perder a casa em execução. Essas informações podem fazer com que você trate o funcionário de maneira diferente, mesmo que o funcionário não queira que você saiba essas informações.

Violando a privacidade do funcionário

As leis federais e estaduais não oferecem muitos direitos legais para a privacidade dos funcionários, mas isso não impede que os funcionários se sintam violados quando você visualiza as comunicações e as atividades de trabalho sem o conhecimento deles. Isso porque os funcionários acreditam que a privacidade é um direito, apesar de qualquer lei, de acordo com Bahaudin Mujtaba, professor assistente de recursos humanos da Universidade Nova Southeastern. Confrontar funcionários com informações obtidas sem o conhecimento do funcionário, incluindo e-mails ou filmagens, pode destruir qualquer confiança construída entre você como o proprietário da empresa e seus funcionários. Isso pode levar a uma queda no moral dos funcionários, o que pode reduzir a produtividade geral, já que os funcionários simplesmente não trabalharão tanto para você como antes.

Visualizando Contas Pessoais

Além das implicações éticas, ver o e-mail pessoal dos funcionários e outras contas de comunicação pode ter implicações legais para os proprietários de empresas. Por exemplo, de acordo com o site Privacy Rights Clearinghouse, em março de 2010, a Suprema Corte de Nova Jersey determinou que um empregador violava os direitos de privacidade dos funcionários, visualizando comunicações usando contas de e-mail pessoais, embora os funcionários visualizassem essas contas enquanto usavam os computadores do empregador. O tribunal também afirmou que um empregador que visualiza comunicações privilegiadas, incluindo aquelas protegidas pelo privilégio de advogado-cliente, também está violando a lei.

Visualizando Comportamento Ilegal

A visualização de funcionários que realizam atividades ilegais durante o trabalho apresenta um dilema ético para você como proprietário de uma pequena empresa. Testemunhar o comportamento ilegal pode exigir que você denuncie imediatamente seus funcionários às autoridades, o que pode resultar em multas criminais e tempo de prisão. As condenações penais também dificultarão a garantia de emprego no futuro.

Se os crimes cometidos por funcionários forem flagrantemente prejudiciais, incluindo tráfico de drogas ou atos de violência, você não hesitará em chamar os policiais. O dilema ético surge de questionar se os funcionários conduziriam ou não atividades ilegais no local de trabalho se você simplesmente conscientizar os funcionários sobre suas práticas de monitoramento.