O que acontece quando uma organização muda sua estratégia?
Estratégia é o termo dado às metas e objetivos abrangentes de um negócio. As decisões estratégicas afetam em qual linha de negócio uma empresa está, quem atende e como ela atende, bem como a forma como a empresa opera internamente. É difícil prever exatamente o que acontecerá quando uma organização mudar sua estratégia, mas as empresas experimentam uma série de efeitos positivos e negativos comuns ao passar por uma transição estratégica.
Significado
A estratégia organizacional orienta todas as decisões gerenciais desde a linha de frente até a sala da diretoria. Os planos estratégicos funcionam como um roteiro que ajuda as empresas a alcançar a grande visão de seus proprietários e executivos de alto nível de maneiras práticas. Alterar a estratégia de uma organização pode mudar a maneira como a organização opera, alterando tudo, desde a estrutura organizacional até as rotinas diárias dos funcionários.
Processo
O processo de mudar uma estratégia corporativa pode ser dividido em quatro etapas distintas: planejamento, implementação, monitoramento e revisão.
No estágio de planejamento, os gerentes formam sua visão estratégica em metas e objetivos concretos e com prazo determinado. Pesquisas e testes são vitais no estágio de planejamento, pois os gerentes tentam obter o máximo de informações possível sobre a viabilidade da mudança. A fase de implementação vê a mudança em ação de acordo com o plano. O monitoramento é uma fase menor e uma atividade contínua que ajuda os gerentes a entender melhor o funcionamento de seus planos e identificar possíveis problemas. Na fase de revisão, os gerentes analisam as informações obtidas das atividades de monitoramento e decidem se a estratégia precisa ser alterada novamente.
Efeitos positivos
A mudança de estratégia pode ter vários efeitos positivos. Novas orientações estratégicas podem ajudar uma empresa a se adaptar às mudanças no ambiente legal ou no mercado. Novas estratégias podem ajudar uma empresa a ter um desempenho mais eficaz ou econômico, ou podem ajudá-las a entrar em uma indústria ou segmento de mercado novo e mais lucrativo. Mudanças na estratégia também podem ajudar uma empresa estagnada a recuperar suas antigas taxas de crescimento.
Efeitos negativos
Nem todos os efeitos da mudança são positivos. A resistência interna dos funcionários pode ser uma grande barreira para a implementação de mudanças efetivas, pois certas pessoas resistem fortemente a qualquer tipo de mudança no status quo ou na rotina diária. Há também sempre a possibilidade de falha em novas iniciativas, deixando a empresa em uma posição pior do que era antes da mudança.
Considerações
Mudanças regulares na direção estratégica são saudáveis e naturais para uma empresa de sucesso. Mercados, tecnologia, questões legais e tendências operacionais não ficam estagnadas, e tampouco deve uma empresa dinâmica e adaptável. Envolva uma ampla gama de pessoas em suas atividades de monitoramento e planejamento regularmente para aproveitar totalmente a criatividade de sua força de trabalho.