O que é Marketing DR?

DR, ou resposta direta, marketing inclui mensagens promocionais destinadas a gerar uma resposta imediata de clientes-alvo. Para uma empresa de pequeno porte, o marketing de resposta direta geralmente é a maneira mais viável de transmitir sua mensagem em um ambiente em que os concorrentes de orçamento maior dominam as mídias de comunicação e a mídia impressa.

Noções básicas

As empresas geralmente se envolvem em um dos dois tipos de comunicação de marketing - construção de marca a longo prazo e resposta direta. Grandes empresas como a Target, a McDonald's e a Progressive costumam usar anúncios gráficos da marca para criar uma impressão duradoura e favorável no mercado. A lógica é que a repetição consistente da mensagem da marca terá peso na percepção do consumidor ao longo do tempo. O marketing de resposta direta inclui uma chamada imediata para ação, como "somente tempo limitado" ou "a oferta termina em breve". O objetivo é motivar os clientes a comprar imediatamente.

Desordem

Empreendedor e comerciante Allan Dib observa em um artigo de janeiro de 2013 que pequenas empresas muitas vezes se inclinam em mensagens de resposta direta para cortar a desordem de publicidade. Um típico programa de televisão de 30 minutos geralmente tem cerca de oito minutos de comerciais. Um jornal local tem 50 a 100 anúncios de caixa ou mais. As pequenas empresas não têm orçamentos para comprar pontos suficientes ao longo do tempo para impactar os clientes da mesma forma que os grandes concorrentes. Assim, os líderes da empresa contam com promoções de resposta direta e apelos para obter clientes na loja e esperam que uma experiência positiva os faça voltar. Peças de mala direta, catálogos e anúncios impressos são ferramentas comuns de marketing direto.

Orientação ao Consumidor

Um risco comum de marketing de resposta direta é que ele pode incutir um preço ou orientação de promoção na mentalidade dos clientes. Em vez de enraizar uma imagem de marca, basta induzi-los com um negócio ou valor único. O marketing direto oferece uma maneira de direcionar tipos específicos de clientes com base em onde eles moram, quanto ganham ou em determinados traços demográficos. Isso ajuda a eliminar parte do desperdício que ocorre nos anúncios de televisão ou rádio, pois alguns dos custos de seus anúncios vão para alcançar espectadores ou ouvintes fora do seu mercado-alvo.

Mensurabilidade

Uma enorme vantagem do marketing de resposta direta é a mensurabilidade. Se o anúncio usa um cupom, as empresas podem acompanhar as taxas de resgate como uma porcentagem da circulação total do anúncio. Quando uma chamada telefônica é a chamada à ação, você pode acompanhar o número de chamadas. Métodos de rastreamento semelhantes podem monitorar a atividade de vendas antes, durante e depois da chamada à ação. O desenvolvimento de marca a longo prazo geralmente é mais difícil de medir, e as empresas podem não conhecer os resultados até o desenvolvimento da marca por meses ou anos.