Por que minha senha para o Outlook não funciona?

Se a sua senha do Outlook não estiver funcionando, a Microsoft recomenda verificar se o "Caps Lock" está ativado, pois as senhas diferenciam maiúsculas de minúsculas - às vezes, mesmo quando você pressiona as teclas corretas, não está digitando a senha real. Se tiver certeza de que está digitando a senha correta, há alguns motivos pelos quais você pode não conseguir entrar no Oulook com sua senha.

Problemas de senha

Um dos motivos pelos quais sua senha pode não estar funcionando é que os servidores do Outlook estão inativos e você não pode fazer login na sua conta. Você pode verificar o status do serviço on-line (link em Recursos). Se o Outlook estiver com problemas, aguarde e tente novamente mais tarde. Outro possível motivo de a sua senha não estar funcionando pode ser que alguém invadiu sua conta e alterou sua senha. Se você suspeitar que um usuário não autorizado obteve acesso à sua conta, redefina sua senha e as configurações da conta (consulte Recursos). Verifique se há malwares no seu computador antes de alterar sua senha.