Sobre o treinamento em diversidade para funcionários

O treinamento em diversidade pode assumir muitas formas. Pode ser simplesmente uma cultura empresarial de igualdade e tolerância ou assumir formas mais estruturadas, como seminários ou programas de orientação. Embora os programas de diversidade tenham começado a aparecer com mais frequência a partir dos anos 80, e continuam sendo populares, alguns pesquisadores questionam sua eficácia.

Criando uma Cultura

Os empregadores que desejam manter uma força de trabalho diversificada precisam criar uma cultura que valorize a diversidade. Especialistas em um artigo do Charlotte Business Journal intitulado "Promover a Diversidade no Local de Trabalho" recomendam examinar as políticas da empresa, como programas de treinamento, avaliações de desempenho, procedimentos disciplinares e oportunidades de avanço para vieses não intencionais. Certifique-se de que as políticas tratam todos como iguais e forneçam aos funcionários uma maneira de expressar suas preocupações. Em seguida, nomeie alguém para criar e supervisionar programas de diversidade. Todos os programas devem fazer com que os trabalhadores se sintam confortáveis. Uma pesquisa feita pela socióloga Alexandra Kalev mostrou que os programas voluntários geralmente funcionam melhor, e os programas que enfatizam a ameaça de ações judiciais contra discriminação ou assédio são menos eficazes.

Mentoria

Programas de mentores são considerados meios efetivos de treinamento, de acordo com um estudo universitário conjunto de Frank Dobbin, Alexandra Kalev e Erin Kelly, citados no artigo da revista "Time" intitulado "Diversity Training Does Not Work". e ter essa pessoa explicando a cultura da empresa e a etiqueta de trabalho pode ser eficaz. Os programas em andamento que enfatizam os relacionamentos mostraram-se melhores do que os seminários anuais ou palestras periódicas da administração.

Programas da Força-Tarefa

No artigo do Boston Globe, “Who´s Still Biased”, um estudo universitário conjunto de Frank Dobbin, Alexandra Kalev e Erin Kelly concluiu que os programas da força-tarefa são uma das abordagens de treinamento mais eficazes. Os resultados pareciam positivos em programas em que os funcionários se reuniam para resolver ou alterar os problemas de diversidade no trabalho. Era importante que os grupos fossem liderados por funcionários, já que são menos propensos a criar uma cultura ressentida na qual os valores são impostos pela administração.

História

O treinamento em diversidade tornou-se cada vez mais popular a partir dos anos 80. Começou como uma resposta à força de trabalho cada vez mais diversificada que seguiu os movimentos dos direitos das mulheres e dos direitos civis no início da década. Naquela época, as tendências mostravam que as minorias e as mulheres estavam sendo impedidas de promoções e avanços no local de trabalho. Seu pagamento também não era igual. Como resultado, as empresas foram processadas e recorreram ao treinamento em diversidade para evitar ações legais.

Considerações

O treinamento em diversidade tem sido uma decisão controversa para os empregadores. De acordo com o artigo do Boston Globe "Who's Still Biased", muitos pesquisadores não acreditam que o treinamento em diversidade funcione e é difícil realmente mudar os preconceitos no trabalho. Eles também observam que os programas de treinamento variam significativamente. Alguns programas até tiveram o efeito oposto, polarizando funcionários e provocando políticas hostis no escritório.