Não é possível verificar o correio de voz no meu telefone Verizon

Problemas com a verificação de correio de voz nos telefones da Verizon geralmente se resumem a três problemas. O telefone está discando o número errado, a senha está incorreta ou a configuração de frequência modulada de tom dual está desativada. Para a maioria dos telefones, você pode corrigir esses problemas por meio dos menus do telefone ou da conta My Verizon.

Correio de voz sem fio da Verizon

Existem duas maneiras de chamar o correio de voz de um telefone da Verizon Wireless. Se você estiver discando o correio de voz pressionando uma tecla de atalho, o número que o telefone disca para acessar o correio de voz é normalmente armazenado nas configurações do telefone. Disque seu número de telefone completo. Se a caixa de correio de voz estiver funcionando corretamente, ela começará a reproduzir sua saudação. Pressione a tecla "#" para interromper o correio de voz e digite sua senha de correio de voz. Se você conseguir acessar o correio de voz discando o número, consulte o manual do telefone para obter instruções sobre como alterar o número de acesso ao correio de voz.

Correio de voz residencial da Verizon

Quando você chama o correio de voz de um telefone fixo da Verizon, deve discar um número de acesso. Se você estiver ligando do seu telefone Verizon, o sistema coletará seu número do seu identificador de chamadas. Se você está ligando de outra linha, você deve digitar o seu número de telefone. Depois que o sistema receber seu número, ele solicitará sua senha. Tenha o número de acesso correto. Se você tiver uma linha Verizon FiOS, o número de acesso é sempre 888-234-6786. Se você tiver uma linha fixa de fios de cobre, o número de acesso ao correio de voz está na documentação recebida, mas você também pode visualizá-lo fazendo login em sua conta no verizon.com.

Problemas de senha

Você pode redefinir sua senha de correio de voz pelo telefone ou no site da My Verizon. Para redefinir a senha do telefone para os números da Verizon Wireless, disque "* 611" do seu telefone celular. Selecione a opção para redefinir a senha do correio de voz no menu principal e siga as instruções. Para telefones fixos da Verizon, o número de atendimento ao cliente varia dependendo da sua localização. Vá para verizon.com e clique no link "Fale Conosco" na parte inferior da página e, em seguida, clique em "Ligue-nos". Para redefinir sua senha on-line, acesse verizonwireless.com ou verizon.com e faça login na sua conta My Verizon. Clique em "Home" e "More Actions" no menu I Want To. Clique em "Alterar senha do correio de voz".

Impressoras chave não funcionam

Se o sistema de correio de voz não responder ao discar sua senha usando um telefone celular ou de tom, ative a configuração DTMF no telefone. Configurações DTMF enviar o som do botão pressione a linha. O sistema de correio de voz determina qual tecla você pressionou ouvindo o som. Se as configurações de DTMF estiverem desativadas, o telefone nunca transmitirá o som da tecla pressionada ao sistema de correio de voz. Geralmente, você pode encontrá-los em algum lugar no menu "Configurações" do seu telefone. Se você receber outras mensagens de erro, entre em contato com o atendimento ao cliente da Verizon em * 611 ou 800-922-0204 para a Verizon Wireless ou ligue para o atendimento ao cliente local da Verizon residential.