Diferentes partes interessadas no negócio

As partes interessadas são diferentes grupos de pessoas que têm interesse nas operações de um negócio. Os acionistas são um grupo importante de partes interessadas para uma empresa pública. No entanto, clientes, comunidades, funcionários e parceiros de negócios são grupos de interesse que assumiram maior importância no ambiente de negócios do início do século XXI, no qual a responsabilidade social é mais esperada das empresas.

Acionistas

Tradicionalmente, os acionistas têm recebido mais atenção de qualquer grupo de partes interessadas por empresas públicas. Acionistas são investidores que possuem ações de propriedade da empresa. A maximização dos lucros para os acionistas tem sido o foco singular da governança corporativa do ponto de vista histórico. Se os acionistas não ganharem dinheiro com o pagamento de dividendos ou com o aumento dos preços das ações, o estoque perde valor.

Clientes e Comunidade

O ambiente de negócios do início do século 21 levou a uma maior ênfase na construção de relacionamentos de longo prazo com os principais clientes. As empresas vêem isso com mais frequência como o impulsionador da viabilidade do negócio e da lucratividade a longo prazo. A responsabilidade ética para com os clientes e a devolução às comunidades através do envolvimento da comunidade e doações de caridade são mais comuns. Comunicação direta e honesta e contabilidade transparente estão entre as expectativas comuns dos clientes e das comunidades.

Funcionários

Um ponto de vista mutável dos funcionários é uma consideração primordial da proeminente ideologia comercial da responsabilidade social corporativa (RSC). De acordo com a As You Sow Foundation, as empresas aderentes à RSC tratam os funcionários como seus ativos mais valiosos. Proporcionam condições de trabalho justas e um ambiente de trabalho não discriminatório. Além disso, o envolvimento dos funcionários tem se tornado cada vez mais proeminente e muitos funcionários querem voz em importantes decisões de negócios.

Parceiros de negócios

Muitas empresas confiam fortemente em parceiros que os ajudam a fornecer o melhor valor para seus clientes. Os varejistas têm se tornado cada vez mais dependentes de fortes relações com fornecedores para fornecer os produtos da melhor qualidade com os melhores preços possíveis para seus clientes. Parceiros da cadeia de suprimentos geralmente colaboram com transporte e logística, processos de distribuição e preservação ambiental. As empresas não só têm responsabilidade empresarial em relação aos parceiros, mas muitas vezes têm responsabilidades éticas em relação a elas.