As desvantagens de misturar modelos de decisão

Existem duas abordagens principais para a tomada de decisões nos negócios. A abordagem racional baseada em lógica e análise é favorecida por muitas escolas de negócios. Na prática, a maioria das decisões é feita usando um modelo intuitivo. É possível combinar as duas abordagens. No entanto, você deve estar ciente das desvantagens de misturar modelos de decisão.

Modelos de decisão

Uma infinidade de modelos de decisão racional / lógica estão disponíveis. Todos são baseados em um processo de coleta e análise de informações. A informação é então usada para informar uma sequência passo-a-passo de escolher alternativas para chegar a uma decisão. Entende-se que a tomada de decisão intuitiva envolve o reconhecimento de pistas em uma situação particular que permite ao indivíduo reconhecer padrões aprendidos da experiência. O reconhecimento de padrões permite que uma pessoa escolha uma alternativa viável, mesmo sem logicamente trabalhar seu caminho para uma decisão.

O modelo errado

Uma desvantagem de misturar modelos de decisão é o risco de escolher o modelo errado para tomar uma determinada decisão. Por exemplo, os líderes militares dependem fortemente de modelos lógicos / racionais para planejar e executar missões. Quando a ação começar, pode não haver tempo para coletar e analisar dados para fazer ajustes na estratégia planejada. A tomada de decisão intuitiva com base na experiência sob pressão de tempo é muitas vezes a única alternativa para não tomar nenhuma decisão. Por outro lado, se você tomar uma decisão empresarial de comprometer recursos para um novo projeto baseado em “intuição” e não na análise dos custos e benefícios projetados, provavelmente cometerá alguns erros muito caros.

Distorção

A mistura de modelos de decisão pode levar você a permitir que uma abordagem influencie e distorça a outra. A Harvard Business School aponta que um líder acostumado a tomar decisões intuitivas pode inconscientemente permitir que sua tendência a um determinado curso de ação afete a avaliação de informações e escolhas críticas ao usar um modelo racional de tomada de decisão. Por outro lado, o excesso de confiança na análise racional pode levar à escolha de soluções convencionais e à supressão de insights potenciais que sejam intuitivos e criativos.

Considerações

Confiar exclusivamente em um modelo racional / lógico ou intuitivo significa sacrificar as vantagens do outro. Uma abordagem racional oferece a oportunidade de desenvolver soluções ótimas para problemas, mas tende a ser demorada. Escolhas intuitivas podem ser feitas com mais rapidez e não exigem o dispêndio de recursos para coletar e analisar um grande corpo de informações. Tomada de decisão A confiança sugere a escolha da análise racional / lógica para decisões que terão um grande impacto. Quando o potencial impacto negativo de uma decisão é pequeno, os métodos intuitivos podem ser mais sensatos e rentáveis.