Uma discussão sobre as semelhanças e diferenças entre planejamento estratégico de marketing e avaliação

Planejamento e avaliação são elementos críticos de um plano de marketing estratégico. Embora o planejamento e a avaliação sejam etapas distintas no processo de marketing, é necessária uma estreita correlação entre os dois, dada a constante evolução em muitos setores e mercados. A parte de monitoramento e avaliação do marketing permite que uma empresa adapte rapidamente seu plano de marketing daqui para frente.

Noções básicas de planejamento de marketing

Planejamento estratégico de marketing inclui o estabelecimento de objetivos, estratégias e táticas para atingir metas de negócios e marketing. Um plano estabelecido pode ter uma meta de marketing de aumentar a participação de mercado em 2% em 12 meses. As estratégias podem incluir maiores investimentos em publicidade na mídia de massa. As empresas normalmente desenvolvem planos de marketing de curto e longo prazo, embora a avaliação de marketing contribua para mudanças constantes ou ajustes nos planos. O componente de controle ou avaliação é normalmente desenvolvido durante o planejamento.

Noções básicas de avaliação de marketing

A avaliação faz parte da fase de monitoramento e controle do marketing. Esse elemento inclui várias ferramentas e métodos usados ​​para avaliar o progresso em direção às metas de marketing. Com programas avançados de tecnologia e gerenciamento de relacionamento com clientes, as empresas podem avaliar o desempenho do marketing em tempo real ou pelo menos em uma base de curto prazo. Pesquisas com clientes, grupos focais, estudos e acompanhamento de vendas são métodos comuns de avaliação do desempenho de marketing. Os departamentos de marketing geralmente colaboram com os funcionários de tecnologia da informação para extrair e utilizar dados para avaliação.

Semelhanças de Planejamento e Avaliação

A principal semelhança entre planejamento e avaliação é que ambos derivam da mesma função de negócios. Quando o departamento de marketing se reúne para estabelecer seu plano, essa reunião geralmente inclui a avaliação de estratégias e táticas. O objetivo do planejamento e da avaliação é garantir que todas as pesquisas, desenvolvimento de soluções, serviço e promoção na função de marketing sejam otimizadas. Outra semelhança central é que o departamento de marketing orquestra todas as facetas do planejamento e avaliação, embora outras áreas funcionais estejam envolvidas em muitos casos.

Diferenças de Planejamento e Avaliação

Você poderia dizer que a fase de planejamento é o "antes" e a fase de avaliação é o "depois" de um sistema de marketing. O estágio de planejamento descreve o que você deseja realizar e como. A fase de avaliação responde à pergunta "Está funcionando?" ou "Nosso marketing está alcançando os objetivos declarados?" De uma perspectiva circular, o planejamento é o primeiro passo para estabelecer o marketing. Você avalia seus objetivos e atividades planejados e usa a avaliação para modificar os planos.