Trabalho em equipe eficaz e habilidades interpessoais

O trabalho em equipe de negócios evoluiu de uma maneira de realizar um projeto específico em uma empresa para uma maneira mais consistente de aumentar a produtividade no local de trabalho, de acordo com um estudo de caso realizado em 2000 pelo Departamento de Qualidade Ambiental de Michigan. Com o aumento do uso do trabalho em equipe nos negócios, trabalhar com uma equipe corporativa exige excelentes habilidades interpessoais e uma variedade de outras características relacionadas à equipe.

Confiar em

A confiança é essencial nos negócios. A confiança deve estar presente em todas as empresas, pois os funcionários precisam confiar uns nos outros, cooperar e assumir riscos com base na recomendação de um colega de equipe. A confiança pode ser desenvolvida passando tempo juntos fora do ambiente de trabalho também. Seu time pode não ser o melhor amigo, mas você desenvolverá um respeito básico e perceberá que há mais para os colegas de trabalho do que apenas trabalhar. Enfrentar o conflito de frente é outra maneira de desenvolver confiança. Aproxime-se de todas as partes e seja um pacificador, incentivando seus colegas a obter conflitos, promovendo a honestidade e a abertura.

Comunicação

A comunicação, uma parte importante do trabalho em equipe, envolve a atualização constante de cada pessoa e nunca pressupõe que todos tenham as mesmas informações. Pratique comunicação não verbal positiva sendo um ouvinte ativo. Mantenha uma postura aberta - acolhedora e positiva - concordando com a cabeça, sorrindo e sem verificar o relógio ou o telefone. Ouvir os outros mostra respeito e admiração, um método essencial de construção da confiança, diz Harriet Meyerson, da top7business.com.

Pratique comunicação verbal eficaz. Quando você fala, fale com confiança, mas cordialmente, descreva o que a outra pessoa acabou de dizer para que ela saiba que você estava ouvindo e permanecendo no assunto. Se você não concordar, comece apontando algo positivo antes de comentar o negativo. Escreva e-mails enquanto fala, em frases completas inteligentes e práticas e indo direto ao ponto. Declare o seu propósito na primeira sentença para que a pessoa saiba sobre o assunto do e-mail.

Ofereça encorajamento liberalmente. Se você testemunhar algo positivo, elogie seus colegas de trabalho. Não ofereça elogios vazios, mas ofereça um reforço sincero e significativo para seus colegas de trabalho. Isso desenvolve e incentiva a confiança da equipe.

Reuniões

Uma equipe ou equipe de escritório não pode prosperar se não discutir negócios regularmente. A reunião promove consistentemente produtividade, comunicação e confiança no local de trabalho. As reuniões da equipe dão aos membros do grupo uma chance de fazer perguntas e manter a equipe em sincronia. Reunir-se para discutir os itens relevantes no boletim de negócios. Cubra tudo na agenda e fique no tópico. Esteja preparado para cada reunião com uma lista de perguntas, pensamentos e pontos de interesse a serem discutidos. Incentive os colegas de trabalho a se prepararem também. Todos os participantes da reunião devem ter a chance de se expressar, usando esse tempo para expressar preocupações ou oferecer incentivo.