Efeitos de um gargalo na armazenagem
Na armazenagem, o termo gargalo refere-se a um ponto no sistema de produção que retarda todas as partes do sistema que o precede. Os gargalos de armazenagem são causados por uma variedade de fenômenos, desde funcionários com pouco pessoal ou com treinamento insuficiente, além da dispersão inadequada de responsabilidades do pessoal até tecnologia e equipamentos desatualizados e comunicação defeituosa. Gargalos têm efeitos prejudiciais para a capacidade de um armazém de se manter produtivo e eficiente.
Produção paralisada
Lapsos na produção e eficiência são duas das consequências mais negativas dos gargalos no armazenamento. Por exemplo, um departamento de recebimento com pessoal insuficiente ou treinado incorretamente diminuirá a distribuição do produto. Quando os membros da equipe de processamento de pedidos não conseguem acessar o estoque, os pedidos não podem ser concluídos e os clientes devem esperar. Os efeitos resultantes podem ser devastadores, entre eles a insatisfação do cliente, o declínio nas vendas e a perda de lucros.
Fornecimento de estoques e desorganização
Em armazéns de produção, expedição e armazenamento, qualquer elo quebrado no processo logístico pode levar a um acúmulo de suprimentos e estoque nos departamentos que o precedem. Os resultados estão transbordando de áreas de armazenamento, uma fusão de produtos inacabados que estão sendo concluídos e ociosos empregados que não podem trabalhar até que o gargalo à frente deles desapareça. Este efeito negativo dos gargalos é particularmente prejudicial para os armazéns especializados em alimentos, agricultura e montagem, porque esses produtos têm vida útil curta.
Redução no moral dos funcionários
Gargalos são uma grande fonte de frustração para os funcionários, supervisores e funcionários da administração. Embora os trabalhadores imersos no gargalo estejam estressados por não realizarem seus trabalhos corretamente, os trabalhadores à frente e atrás deles no processo logístico podem ficar irritados com o aumento do tempo de inatividade e com os sentimentos de que seus colegas de trabalho não estão ganhando seu próprio peso. Esse estresse muitas vezes resulta em conflitos internos e funcionários insatisfeitos, provocando ressentimentos que podem durar muito tempo após o gargalo ter sido resolvido.
Soluções Potenciais
As soluções para problemas de gargalo dependem das várias especificidades individuais de uma empresa e de seu fluxo de trabalho. Soluções comuns incluem contratação adicional em departamentos subalternos, atualizações tecnológicas, espaço de trabalho alterado ou expandido, redistribuição de responsabilidades para cima ou para baixo na cadeia de comando e treinamento de pessoal. Estabelecer um fórum aberto onde os funcionários e gerentes possam discutir possíveis melhorias no fluxo de trabalho de um warehouse é uma excelente estratégia para manter as linhas de comunicação abertas e evitar que gargalos ocorram em primeiro lugar.