Exemplos de publicidade manipulativa

Uma coisa “engraçada” pode acontecer depois que as pessoas são manipuladas: elas querem pensar que, na verdade, elas não foram manipuladas. Pegue os jeans de grife. Por que apenas olhe no espelho. Eles me fazem parecer mais magra / mais jovem. Deve ser verdade ...

Ninguém gosta da ideia de ser manipulado, mas se você não tem certeza de que foi, pode consultar uma definição de dicionário. Ele diz que a manipulação é "gerenciar ou influenciar habilmente", o que não parece tão ruim. Você pode continuar lendo, mas encontrará outra definição que parece confirmar seus piores medos. Manipulação pretende “controlar ou manipular por meios ardilosos, injustos ou insidiosos, especialmente para benefício próprio”. Você sabe que deve parar, mas é difícil quando um autor e especialista em manipulação diz que é um “ tipo de influência social”. que visa mudar a percepção ou o comportamento dos outros através de táticas dissimuladas, enganosas ou abusivas. ”

Então agora você sabe: Manipulação é distinguida por engano ou deturpação. E é diferente da persuasão porque a manipulação envolve uma intenção obscura .

Tudo isso é bom saber, porque como proprietário de uma pequena empresa, um comerciante obscuro pode algum dia tentar obscurecer sua porta, propondo que você invista em anúncios manipuladores. E esses anúncios, como o vendedor empurrando o jeans de marca, podem fazer com que alguém pense duas vezes: isso é ou não é manipulação? É por isso que faz sentido receber conselhos de um grupo que leva a publicidade manipuladora tão a sério que até a processa: a Federal Trade Commission. Ele fornece exemplos de publicidade manipulativa que lhe darão informações sobre o assunto, inclusive sobre produtos sensacionalistas para que você se sinta assim.

Cuidado com anúncios manipulativos para dietas

Antes de começar a analisar exemplos de publicidade manipulativa , pode ser útil saber que é uma pessoa rara que não foi enganada por um anúncio manipulativo, especialmente se acontecer de você pegá-lo em um momento vulnerável. O ponto de rever anúncios manipuladores não é fazer você se sentir bobo; é para alertá-lo sobre alguns truques comuns, para que você possa evitá-los como consumidor e como dono de uma pequena empresa.

Em nenhum lugar, talvez, os exemplos de linguagem manipuladora sejam mais prevalentes do que em pílulas, bebidas, cremes e adesivos em seções de perda de peso das lojas. O FTC avisa para você não se apaixonar por idiomas como:

• "Perca peso sem dieta ou exercício;" tudo o que você realmente perderá é dinheiro.

• "Basta tomar uma pílula", que convenientemente "esquece" de mencionar que a Food and Drug Administration recomenda pílulas de absorção de gordura apenas se forem tomadas em conjunto com uma dieta de baixa caloria e baixa gordura.

• "Perca 30 libras em 30 dias", o que duplica os conselhos dos especialistas em saúde quanto à perda de peso segura.

• “Perca peso, não importa o quanto você consuma com suas comidas favoritas”, afirma uma afirmação manipulativa que evita a questão de fazer escolhas inteligentes de alimentos.

• “Perder peso permanentemente; nunca faça dieta novamente. ”Essa afirmação é tão manipuladora que quase vale a pena sonhar.

Cuidado com os anúncios manipulativos para curas milagrosas

Anúncios manipulativos para uma miríade de problemas de saúde, da artrite ao HIV, podem ser os mais cruéis de todos, porque as pessoas depositam tanta esperança em suas alegações de cura. Mas as "curas" não acabam, e as pessoas que as compram são tiradas do seu dinheiro, do seu tempo e até da sua saúde, "especialmente se atrasarem ou interromperem tratamentos médicos comprovados", diz a FTC.

Exemplos de linguagem manipuladora abundam entre três tipos de condições em particular:

• Artrite, para a qual os sofredores dizem que tais “curas” como pílulas desidratadas de fígado, extrato de mexilhão, cartilagem de tubarão, misturas de mel e vinagre e até mesmo ímãs e braceletes de cobre proporcionarão alívio. "Mas esses remédios não são apoiados adequadamente pela ciência para demonstrar alívio", diz a FTC.

• Câncer, para o qual os pacientes podem ser bombardeados com promessas de uma "cura milagrosa" por meio de ervas, pós e pílulas supostamente naturais. "Mas 'natural' não significa seguro ou eficaz, especialmente quando se trata de usar esses produtos para o câncer", diz a FTC. “Na verdade, um produto que é rotulado de 'natural' pode ser mais do que ineficaz. Pode ser absolutamente prejudicial. ”

• HIV e AIDS, para os quais “curas” herbais são especialmente difundidas. O St. John's Wort, que também é recomendado para pessoas que lidam com depressão, é muitas vezes considerado um "tratamento seguro" para o HIV, diz a FTC. “Mas não há evidências de que seja eficaz no tratamento do HIV; de fato, estudos mostraram que interfere com medicamentos prescritos para o HIV ”.

Pedir a um médico, farmacêutico ou outro profissional de saúde confiável é a melhor maneira de validar ou invalidar as alegações feitas em anúncios de saúde, diz a comissão. E faz um grande ponto sobre o valor de fazer perguntas: “Os promotores de produtos de cuidados de saúde legítimos não se opõem à sua busca de informações adicionais. De fato, a maioria aceita. ”

Cuidado com os anúncios manipulativos para carros

Comprar ou alugar um carro pode ser uma experiência estimulante. Mas para muitas pessoas, muitas vezes se torna estressante à medida que lutam para peneirar adiantamentos baixos ou não adiantados, empréstimos baixos ou sem juros, subsídios de troca e abatimentos.

Se parece que os revendedores gostam de criar mensagens confusas e hiperativas, a FTC provavelmente não discordaria. "Nem todos os concessionários cumprem as regras", diz. “Detalhes sobre ofertas especiais e promoções podem estar escondidos nas letras miúdas, cliques longe de reclamações on-line, não podem ser divulgados de forma alguma ou podem não ser divulgados até chegar ao showroom ou ao escritório financeiro.”

Para reduzir o elemento surpresa, esteja atento a certos exemplos de linguagem manipulativa:

• "Você ganhou! Venha a nossa concessionária para reivindicar seu prêmio! ” Se você tiver sorte, receberá um sinal pelo seu tempo e trabalho. Mas, na maior parte, "isso é apenas uma tática para entrar no showroom", diz a FTC.

• "Apenas US $ 99 por mês", o que poderia ser verdade - por um curto período de tempo até que um pagamento de balão chegue.

• "$ 0 devidos na assinatura do arrendamento", o que também poderia ser verdade - a menos que a boa impressão divulgue que as taxas extras e às vezes até vários milhares de dólares são devidas dentro de sete a 14 dias.

• " Empréstimos com taxa zero ou baixa" ****, o que pode ser verdade apenas para empréstimos até uma certa quantia e muito menos do que o preço de compra. Pode ser útil lembrar que “dinheiro grátis” de uma concessionária é tão raro quanto dinheiro livre pendurado em uma árvore.

Cuidado com os anúncios manipulativos para produtos “verdes”

Mesmo que você não seja membro de um grupo ambientalista, é provável que você tenha adquirido alguns produtos que promovem o quão “seguro” ou “ecologicamente correto” eles são. Muitas dessas alegações não divertiram as pessoas da FTC, que publicaram “padrões verdes” na forma dos Guias Verdes. A mensagem para os consumidores: “Quando você compra, procure informações específicas sobre pacotes e produtos que expliquem por que o produto está recebendo uma promoção verde. Se você não encontrar esses detalhes, poderá escolher outro produto. ”

Este é um conselho particularmente bom para exemplos de linguagem potencialmente manipuladores como:

• "Livre de" de um determinado ingrediente. Na verdade, o fabricante deve provar isso, bem como mostrar que um produto não contém outro ingrediente que apresente um risco semelhante.

• “ Não tóxico”, a menos que o fabricante especifique qual ingrediente tóxico está ausente da mistura.

• “ Amiga do ozono” e “seguro do ozono”, o que obriga uma empresa a provar “que os produtos não prejudicam a camada de ozono superior e o ar ao nível do solo”, afirma a FTC.

• " Feito com conteúdo reciclado", que implora por detalhes. Em outras palavras, é a embalagem ou o próprio produto que é feito desse conteúdo? De qualquer forma, o rótulo deve divulgar a porcentagem de conteúdo reciclado.

Seja claro sobre anúncios manipulativos

Rever exemplos de linguagem manipuladora pode ajudá-lo a evitar cometer erros semelhantes em sua pequena empresa, especialmente se um profissional de marketing suspeito não entender onde os limites são desenhados. Neste caso, dirija sua atenção para a verdade da FTC nas regras de publicidade, que dizem que:

• A publicidade deve ser verdadeira e não enganosa. Os anunciantes devem ter evidências para respaldar suas reivindicações. Anúncios não podem ser injustos.

Se você está se perguntando o que “enganoso” significa para a FTC, diz que um anúncio é enganoso se incluir ou excluir informações que:

• É susceptível de induzir em erro os consumidores agindo de forma razoável nas circunstâncias; e * é "material" - isto é, importante para a decisão do consumidor de comprar ou usar o produto.

A FTC está feliz em definir "injusto" também, dizendo que um anúncio é injusto se:

• Causa ou é susceptível de causar danos substanciais ao consumidor que um consumidor não pode razoavelmente evitar; e * Não é compensado pelo benefício para os consumidores.

Neste ponto, você pode estar pensando que realmente ajuda a pensar como um consumidor às vezes, que é um ponto de vista que seus clientes irão apreciar - e respeitar você também.