Exemplos de necessidade de satisfazer objetivos de marketing

No marketing, satisfazer as necessidades e desejos dos clientes é a maneira mais fácil de aumentar os lucros e vender mais produtos e serviços. A definição de desejo em marketing é encontrar o que o consumidor está desejando e precisando. As estratégias de marketing buscam atender a diferentes necessidades para que o consumidor compre o produto. Muitas vezes, várias necessidades são atendidas ao mesmo tempo para aumentar a satisfação do cliente. Os seguintes exemplos de necessidades do consumidor ilustram os desejos que os compradores têm e quais pontos-chave as estratégias de marketing devem ter como alvo.

Satisfazer a necessidade do consumidor

Cumprir as necessidades do consumidor começa com a compreensão do que seu produto faz e como ele ajuda as pessoas. Dedicar um tempo para pesquisar completamente e entender como você ajuda os consumidores é a melhor maneira de direcionar adequadamente as campanhas de marketing. A segmentação adequada gera os melhores resultados de vendas. Os consumidores se enquadram no que é chamado de "Pirâmide da Consciência", com pessoas na base da pirâmide inconscientes de sua necessidade ou de seu produto. Conforme as pessoas sobem na pirâmide, elas entendem mais sobre como o seu problema resolve a necessidade.

Quanto melhor você conseguir atingir os que estão no topo da pirâmide, maiores serão as conversões de vendas, porque o produto resolve diretamente o que a pessoa quer imediatamente. Por exemplo, uma pessoa que não tem dor nas costas está no fundo da pirâmide da consciência, enquanto alguém com uma lesão grave está no topo e um provável candidato a comprar serviços de quiropraxia.

Adicionando Valor Com Inclusões

Os consumidores podem ter mais de uma necessidade ou ter necessidade e desejo. É aqui que adicionar inclusões com a venda inicial ajuda a dar aos consumidores mais recursos para seus investimentos. A força da venda é solidificada com outras ofertas. Inclusões podem ser inúmeras. Por exemplo, uma lavagem de carros pode incluir uma aspiração interior livre a cada venda. É uma inclusão que proporciona ao consumidor uma melhor experiência final, ao mesmo tempo em que cumpre a necessidade de limpar o carro. Às vezes, as inclusões são descontos para compras adicionais nesse momento ou na próxima compra.

Estrutura de precificação opcional

Todo mundo quer obter o melhor preço possível para qualquer coisa que comprar. Esta é a natureza humana. Em alguns casos, preços mais baixos resolvem a necessidade do comprador. Mas as estruturas de preços podem resolver uma variedade de necessidades, mesmo que o custo real não seja reduzido. Por exemplo, uma criança precisa de aparelho, mas o pai não pode pagar pela ortodontia. Um cronograma de pagamento poderia resolver a necessidade do orçamento dos pais, resolvendo a necessidade dos problemas dentários da criança. O ortodontista não precisa diminuir o preço do serviço e, de fato, pode adicionar uma taxa para o financiamento.

Fácil de usar

Proporcionar conveniência e facilidade de uso é uma solução significativa oferecida nas estratégias de marketing atuais. Embora ter um produto fácil de usar seja benéfico e ajude a vender o produto, a forma como o pedido é entregue é uma consideração importante para muitos consumidores. Ser capaz de comprar mantimentos on-line e entregá-los é uma conveniência que também pode resolver a necessidade de um idoso que não possa confiar no transporte para ir à loja.

A ideia de tornar a compra mais fácil para o consumidor contribui em grande medida para gerar vendas mais elevadas. Novas táticas de marketing para vendas de automóveis envolvem empresas que tiram o vendedor e seu gerente do processo, eliminando negociações árduas. Isso torna toda a experiência de comprar um carro mais conveniente e agradável para muitas pessoas.

Construa um relacionamento

Muitos clientes optam por fazer negócios com empresas que eles acham que "os conhecem". Os consumidores que optam por lidar com empresas de tijolo e argamassa geralmente o fazem porque não querem se sentir como um número. Estes são buscadores de relacionamento que querem entrar e realizar negócios sem ter que explicar tudo o tempo todo. Pequenas agências de seguros e cooperativas de crédito adotam essa abordagem para competir com os grandes conglomerados que têm muitos clientes para acompanhar. Até mesmo empresas on-line estão trabalhando para melhorar a experiência de relacionamento de consumidores que querem se sentir como se a empresa se importasse com eles.