Fatores que Influenciam o Ambiente Social em uma Organização

As relações entre indivíduos em uma organização são influenciadas por muitos fatores. Personalidades, formas de trabalho e experiências culturais se combinam para criar um local de trabalho que pode ser vibrante e excitante ou estressante e alienante, dependendo de como as pessoas lidam com os desafios de trabalhar juntas. Um compromisso de todas as partes em desenvolver relações de trabalho positivas é fundamental para criar um local de trabalho bem-sucedido.

Satisfação no trabalho

O ambiente social de qualquer organização é fortemente influenciado pelos níveis de satisfação experimentados pelos indivíduos. As pessoas que são infelizes em seus empregos ainda podem fazer um esforço para alcançar os outros bem, mas com a mesma frequência ficarão mal-humorados, não cooperativos e contraproducentes. Quando a insatisfação no trabalho leva a relacionamentos interpessoais ruins, esses relacionamentos podem contribuir para um ambiente de trabalho precário, criando uma espiral descendente no ambiente social. Por outro lado, quando a maioria está feliz e satisfeita em seu trabalho, é mais provável que contribuam positivamente para a cultura da empresa e ajudem a criar um ambiente de aceitação mútua para todos os envolvidos.

Trabalho em equipe

A cooperação no local de trabalho ajuda a criar um ambiente social favorável. Quando as pessoas trabalham juntas em projetos ao invés de competir, elas aprendem que seus melhores interesses são compartilhados juntos e que benefícios para seus colegas de trabalho também os beneficiam. Os gerentes corporativos progressistas estão cientes desse fato e fazem grandes esforços para promover o trabalho em equipe entre seus funcionários. Enquanto alguns trabalhos serão sempre realizados de forma mais eficiente pelos indivíduos, uma cultura dominante de trabalho em equipe dentro de um local de trabalho ajuda a criar um ambiente social propício ao bom trabalho, seja em equipe ou individualmente.

Política

A política do escritório é notória por prejudicar um ambiente social saudável. Questões sensíveis podem variar de relações de gênero, de religião a raça, até políticas reais, como os colegas de trabalho que se tornam excessivamente inflexíveis em apoiar diferentes partidos políticos. A maioria dos locais de trabalho tem diretrizes e regras de conduta destinadas a evitar esse tipo de interrupção e tensão interpessoal. Em situações de trabalho, espera-se que os funcionários evitem linguagem sexista, comportamento agressivo e comentários humilhantes sobre qualquer aspecto de outras pessoas de quem não gostem. O clichê de "não dizer nada" quando você não tem nada de bom para dizer é muito aplicável a ambientes organizacionais onde as pessoas precisam se dar bem.

Conflito

Quando o conflito entra em erupção, tem um efeito importante no ambiente social de uma organização. As disputas entre uma ou mais pessoas podem atrapalhar o trabalho de todos ao seu redor e levar à diminuição da produtividade, redução da satisfação no trabalho e danos ao moral. Quando os amigos de indivíduos conflitantes começam a entrar na briga, às vezes pode levar a uma disputa em todo o escritório que pode ser muito difícil de ser tratada pela gerência. Gerentes talentosos são capazes de sentir as sementes desses tipos de conflitos e resolvê-los rapidamente antes que saiam do controle.