Firewalls não estão respondendo a pings

Alguns firewalls podem ser configurados para ignorar solicitações de ping, impedindo que hackers externos obtenham informações de segurança sobre uma rede. Esse “modo furtivo” torna os dispositivos do seu escritório menos vulneráveis ​​aos invasores, dando a ilusão de que o endereço IP do seu firewall não corresponde a um dispositivo em funcionamento. No entanto, uma incapacidade de executar ping em um firewall que não está no modo oculto pode indicar problemas de conexão de rede, como um cabo desconectado ou uma porta Ethernet com defeito.

Como funciona o ping

A ferramenta Ping verifica a conectividade entre dispositivos enviando um fluxo de pacotes de dados de um dispositivo para o outro. Esses pacotes solicitam uma resposta do dispositivo de recebimento quando chegam ao destino. O dispositivo de envio escuta os pacotes de retorno, observando quantos pacotes completaram a viagem de ida e volta e quanto tempo cada um levou. Isso permite que os usuários vejam se um host está ativo na rede, bem como monitorar as condições de transferência de dados entre os dois dispositivos.

Modo furtivo

O sistema de ping pode ser usado por invasores para encontrar dispositivos em rede que poderiam ser invadidos. Fazendo ping de grandes intervalos de endereços IP e monitorando quais dispositivos respondem, esses hackers podem criar uma lista de endereços que eles sabem que correspondem aos hosts da rede ativa. Como tal, muitos firewalls possuem um modo furtivo, o que faz com que o dispositivo sendo pingado simplesmente ignore a solicitação de ping. No que diz respeito ao dispositivo que envia o ping, o IP do firewall não corresponde a um dispositivo ativo.

Conectividade

Se você ainda tiver acesso de rede aos dispositivos do outro lado do firewall, é provável que sua incapacidade de executar ping no dispositivo seja devido à sua execução no modo invisível, em vez de um problema de conectividade. A maioria dos firewalls permite que você verifique isso através do menu de configuração. Acesse o menu e encontre a opção para o modo furtivo, depois desative-o. Tente fazer o ping do seu firewall novamente. O dispositivo deve agora responder a pings da mesma forma que um host de rede normal.

Solução de problemas

Se o seu firewall não estiver em modo furtivo e ainda não fizer ping, você poderá ter um problema de rede. Verifique se o firewall está ligado e se o computador está conectado a ele por meio de uma porta de rede local, e não da porta de Internet do dispositivo. Tente trocar o cabo de conexão por um bem conhecido, se possível. Se você usar o Wi-Fi, verifique se o dispositivo e o firewall estão na mesma sala ao executar o teste de ping e se não há fontes de interferência, como microondas nas proximidades.