Treinamento de Assédio no Local de Trabalho

O treinamento de assédio no local de trabalho é obrigatório em alguns estados e é recomendado por agências governamentais e grupos empresariais como uma ferramenta eficaz para reduzir incidentes e reclamações. Empresas de todos os tamanhos estão sujeitas a reclamações de assédio e as políticas por escrito geralmente não são suficientes para evitar custos legais e danos. Um programa de treinamento, relatórios e investigação adequadamente administrado ajudará a proteger sua empresa e conscientizar os funcionários sobre a seriedade do assédio.

História

O Título VII da Lei dos Direitos Civis de 1964 foi criado para proteger os direitos dos trabalhadores de práticas discriminatórias baseadas em raça, cor, religião, sexo e origem nacional. A lei e desde então tem sido alterada para incluir deficiência, idade e outras características, e é mantida em todos os estados. Título 2 do Texas Labor Code, Sec. 21.001, declara que "providenciará a execução das políticas do Título VII da Lei de Direitos Civis de 1964 e suas emendas subseqüentes".

Tipos

O assédio é um subproduto ativo da discriminação, quando ocorrem ações que punem, minam, depreciam ou tiram proveito dos direitos protegidos de um indivíduo. O assédio sexual é talvez o mais divulgado, mas o assédio assume muitas formas. Geralmente, qualquer ação que torne um ambiente de trabalho desconfortável ou hostil pode constituir assédio e vai além do contato físico inadequado. Insultos raciais, apelidos indesejados, ameaças, tratamento preferencial, e-mails ou notas depreciativas e até mesmo piadas e linguagem inadequadas são motivos para possíveis reclamações de assédio.

Custos

Os programas de treinamento de assédio custam dinheiro, mas quase sempre superam os custos de uma única reivindicação. As empresas pagam milhões de dólares a cada ano em indenizações punitivas e custos legais, e até mesmo uma única reclamação pode colocar algumas pequenas empresas fora do negócio. Políticas escritas contra o assédio são necessárias, mas um programa de treinamento ativo vai além da política, adotando uma abordagem proativa para proteger o funcionário e os negócios.

Reportagem e Investigação

As políticas e o treinamento contra o assédio devem ser combinados com um programa de denúncia e investigação bem organizado, a fim de serem eficazes. Geralmente administrado por meio do escritório de recursos humanos, os funcionários devem ter a garantia de anonimato e proteção contra retaliação se uma reivindicação for feita. Todas as reclamações devem ser levadas a sério, investigadas prontamente e ações corretivas tomadas quando necessário. Passos para fazer uma reclamação e como a empresa lidará com eles é um elemento importante a ser incluído no programa de treinamento.

Implementação

O treinamento contra o assédio é melhor implementado na primeira semana de contratação para todos os novos funcionários e, o mais rapidamente possível, para todos os funcionários atuais. Dependendo do seu orçamento, o treinamento pode ser feito em formato oral, de vídeo ou de apresentação de slides com apresentações impressas. É importante que os formandos assinem um formulário de conclusão de formação que seja mantido no seu ficheiro de emprego para referência futura. Os treinamentos podem ser atualizados e repetidos periodicamente para o máximo efeito, especialmente se as ocorrências de assédio tiverem sido relatadas.