Meu telefone Droid não carrega contatos

Falhas mínimas de dispositivos ou erros apresentados quando você inicia o aplicativo Contatos no smartphone Android podem impedir que os dados de seus contatos sejam sincronizados corretamente. Você pode, por exemplo, ficar preso na tela de carregamento sem o preenchimento de dados de contato ou pode ser excluído do aplicativo Contatos por completo e direcionado de volta à tela inicial. Existem algumas soluções possíveis.

Verificar configurações de sincronização

Concentre-se primeiro em verificar se você configurou as configurações de sincronização apropriadas para a conta. Para verificá-los, deslize para baixo na barra de notificações, toque no ícone de roda dentada e selecione "Contas". Toque no tipo de conta que você está usando para sincronizar seus contatos. Por exemplo, se você quiser que seus contatos do Gmail apareçam, toque em "Google" e verifique se a opção "Contatos" está ativada para sincronização. Se já estiver marcado, toque para remover o cheque, aguarde alguns instantes e, em seguida, ative-o novamente - ele pode simplesmente precisar ser redefinido.

Visibilidade da conta

Se as configurações de sincronização estiverem corretas, verifique se você optou por exibir os contatos dessa conta no aplicativo Contatos. Inicie o aplicativo e pressione o botão "Menu". Selecione a opção que determina como os contatos são visualizados - o nome exato difere por modelo e fabricante, mas procure por algo como "Contatos para exibição" ou "Opções de exibição". Certifique-se de que a conta com os contatos esteja listada e ativada para exibição - ou simplesmente ative "Todos os Contatos", para que todos os dados de contato sejam exibidos no aplicativo Contatos.

Em caso de dúvida, redefinir

Se tudo mais falhar, você pode resetar o dispositivo de fábrica e começar de novo. Deslize para baixo na barra de notificações, toque no ícone de roda dentada e selecione "Configurações". Toque em "Backup e restauração", selecione "Factory Data Reset" e siga as instruções na tela para apagar tudo. Faça login novamente com sua conta principal do Google após a reinicialização. Embora os dados que preenchem os vários aplicativos do telefone fiquem com o backup das contas associadas, uma reinicialização forçada limpará o conteúdo atual do armazenamento interno do dispositivo. Você terá que reinstalar seus aplicativos e personalizar seu telefone novamente.