Tipos de práticas éticas que os funcionários aderem no local de trabalho

Como resultado de suas práticas de vendas antiéticas, a Wells Fargo recentemente concordou em pagar US $ 480 milhões para acertar uma ação coletiva. Alegações continuam a surgir contra a empresa, que pode custar ao Wells Fargo até um bilhão de dólares em multas. Dizer que as práticas éticas são importantes é algo óbvio. Mas como você determina as práticas éticas que você quer que seus funcionários sigam?

Comece com o que você representa

Se você vende widgets, conselhos ou serviços, sua empresa tem uma missão. Você não precisa formalizá-lo em uma declaração de missão oficial, mas há uma razão pela qual você faz o que faz e como faz. E não é só para ganhar dinheiro. Transmita sua principal razão de ser para seus funcionários e eles entenderão as inclinações éticas do seu negócio e as regras que devem seguir.

Obedeça a lei

Em seu nível mínimo, as práticas éticas devem aderir às leis dos órgãos governamentais. Seus funcionários não podem roubar você ou de outros funcionários. Eles não podem prejudicar os outros. E, diferentemente daqueles funcionários da Wells Fargo, eles não podem deturpar descaradamente produtos e serviços. Os melhores funcionários se comportam eticamente dentro e fora do trabalho e, como empregadores, há áreas nas quais você pode dizer o que fazer.

Por exemplo, você pode sujeitar funcionários a testes para uso de drogas ilícitas ou ter um código de conduta que extinguiria um funcionário condenado por violência doméstica.

Seja honesto, tenha integridade

Não é contra a lei mentir, mas você quer funcionários honestos da mais alta integridade trabalhando para você. Quando você pode confiar nos funcionários para fazer o que eles dizem que eles farão, isso sobrecarrega a supervisão e permite que você se concentre em problemas maiores de imagem. Honestidade também é um princípio importante para seus funcionários repassarem para seus clientes. Quando eles prometem 500 widgets entregues em 21 de julho, eles não devem entregar 480 em 22 de julho. Claro, há momentos em que você vai ficar para trás com pedidos, mas se você lidar com esses blips com integridade, você está mais apto a desenvolver e manter clientes fiéis.

Respeite Colegas de Trabalho e Clientes

Os manuais dos funcionários geralmente incluem instruções muito específicas sobre o que são e o que não são comportamentos éticos. Particularmente em uma era de maior conscientização sobre o assédio sexual e o bullying no local de trabalho, o equivalente a práticas éticas é a necessidade de respeito mútuo. Seus funcionários nunca devem se sentir inseguros ou humilhados. O respeito pelos outros começa no topo, mas também deve ser claro para os funcionários quais são as expectativas para o discurso civil e os comportamentos no trabalho.

Honrar Informações Proprietárias

Muitos funcionários são obrigados a assinar contratos que os proíbem de compartilhar a propriedade intelectual e as práticas de seus empregadores. Mesmo que não seja codificado, porém, uma prática ética sólida significa que os funcionários não revelam os segredos de sua empresa - especialmente os concorrentes.

Evite Conflito de Interesse

Os funcionários podem precisar recusar contratos quando conhecem as pessoas do outro lado do negócio. Ou, se você tiver regras sobre a contratação de familiares, eles precisarão explicar a conexão antes de você contratar. É sobre ser aberto, honesto e honrado. E um bom primeiro passo nessa direção é que os funcionários revelem conexões que possam influenciar seu trabalho ou comportamento.