Habilidades Únicas De Comunicação Empresarial

As habilidades de comunicação necessárias para interagir em um ambiente social com amigos e familiares são diferentes daquelas usadas em um ambiente de negócios. A capacidade de se comunicar efetivamente em um ambiente de negócios requer habilidades exclusivas das situações de negócios. Os empregadores da comunidade empresarial procuram profissionais que possuam a capacidade de fornecer informações de maneira clara e concisa verbalmente e em formato escrito.

Habilidades de Entrevista

Profissionais em posição de supervisão ou gerência podem entrevistar candidatos para trabalhar em uma organização. Os gerentes devem ter a capacidade de ouvir efetivamente um entrevistado e fazer as perguntas que obtêm mais informações sobre o histórico e o conhecimento do candidato. Entrevistadores também devem ter as habilidades para comunicar os deveres da posição.

Correspondência de negócios

Os profissionais devem ter habilidades para preparar comunicações comerciais, como memorandos entre escritórios, email e cartas comerciais. Os indivíduos que compõem correspondência comercial devem ter as habilidades para determinar quando é apropriado usar um tom informal e quando a fala formal é necessária. Por exemplo, uma mensagem de e-mail para um colega de trabalho lembrando-o de uma reunião pode ter um tom informal, mas o envio de um relatório do departamento para a alta gerência requer um estilo de comunicação formal.

Vendas

Profissionais de negócios em publicidade e vendas, os profissionais têm as habilidades de comunicação empresarial para obrigar um público a realizar uma ação, como comprar um produto. Profissionais de publicidade também usam habilidades de comunicação escrita para escrever scripts para anúncios de rádio e televisão, bem como cópia do anúncio usado em publicações impressas. Os profissionais de vendas usam as habilidades de comunicação verbal para vender produtos ou serviços diretamente aos clientes, o que exige habilidades de comunicação interpessoal e a capacidade de persuadir verbalmente um público a comprar um produto ou serviço.

Liderança e Motivação

Os profissionais de gestão têm as habilidades de comunicação empresarial para liderar e motivar os funcionários. O líder deve entregar a mensagem e a filosofia da organização, distribuir atribuições de trabalho e explicar os procedimentos de trabalho aos trabalhadores. Além disso, os gerentes devem ter as habilidades de comunicação para elogiar e disciplinar os trabalhadores durante as avaliações de desempenho. Para liderar e motivar os trabalhadores, os gerentes e supervisores devem combinar habilidades interpessoais e de falar em público.