Quais são algumas maneiras pelas quais as organizações podem estimular a comunicação aberta entre os funcionários?

Muitas empresas e organizações investem dinheiro, tempo e recursos no desenvolvimento e execução de suas estratégias de comunicações externas, mas pouco dessa energia é dedicada a fomentar as comunicações dentro da própria organização. Mesmo quando, eventualmente, decidem melhorar a comunicação entre os empregados, eles geralmente fazem mudanças superficiais, como o fornecimento de uma declaração de missão, metas e um boletim informativo, que não promovem a comunicação aberta por si mesmos.

Desenvolva o clima certo

Desenvolver o clima certo é um dos primeiros passos a dar quando se pretende fomentar a comunicação aberta dentro de uma organização. Os líderes organizacionais devem elaborar declarações de missão e visão que lembrem os funcionários dos principais objetivos e valores da organização. Os funcionários tornam-se mais capacitados e proativos, uma vez que são claros sobre as expectativas de cada um e da organização, e muitas vezes suas relações internas melhoram como resultado.

Invista na formação e contratação de pessoal

Invista tempo e recursos no treinamento da equipe em técnicas de comunicação adequadas. As organizações que desejam cultivar uma comunicação aberta entre seus funcionários devem introduzir sessões de treinamento que transmitam expectativas aos funcionários e lhes dê tempo para se acostumarem a um novo modo de operação. As organizações também devem investir na atração de novos funcionários com os conjuntos de habilidades que contribuirão para o novo clima de comunicações abertas.

Lidere pelo exemplo

A maioria das tentativas de promover comunicações abertas falhará, a menos que a gerência da organização dê o exemplo. Um erro que a gerência pode fazer é não lidar com todas as disputas, reclamações, sugestões e problemas dos funcionários de maneira rápida e apropriada. A gerência também deve tratar cada funcionário como um membro valioso da organização e ser sensível às diferenças culturais.

Planejar eventos sociais

Se os funcionários forem mais abertos uns com os outros, eles devem ter oportunidades regulares de socializar. Reuniões sociais tomam a forma de piqueniques de escritório, festas de fim de ano e passeios planejados. Mesmo as reuniões regulares da equipe podem melhorar a comunicação entre os funcionários, se eles se sentirem mais envolvidos no planejamento da agenda, contribuindo com tópicos para discussão, fornecendo sua opinião e interagindo socialmente com os outros.