O que significa uma exclamação nos negócios?

Relações de trabalho positivas com colegas de trabalho e colegas de fora de sua empresa são cruciais para o sucesso em seu trabalho. Eles também são vitais para os clientes e outros profissionais com os quais você se comunica regularmente. Quando você escreve mensagens em uma capacidade de negócios, o tom de sua comunicação escrita demonstra sua atitude geral em relação aos outros e comenta seus hábitos de trabalho. Tome cuidado ao usar o ponto de exclamação em seus escritos, pois os leitores podem facilmente interpretar mal seu significado subjacente.

Animado

Quando você envia um e-mail ou uma nota com um ponto de exclamação, ele diz ao leitor que você está animado com alguma coisa. Dependendo do contexto da mensagem em que você incorpora um ponto de exclamação, os leitores podem deduzir seu humor. Se a sua mensagem for sobre uma festa de aniversário para um colega de trabalho, e você usar um ponto de exclamação para enfatizar que todos devem manter a festa em segredo, sua exclamação é geralmente interpretada como boa e que você está de bom humor, por exemplo .

Bravo

Você também pode ficar com raiva quando envia um e-mail ou uma mensagem com um ponto de exclamação. Esse tipo de excitação pode ser perigoso para seus relacionamentos de trabalho. Por exemplo, se você enviar um e-mail com instruções para um subordinado com exclamações, o funcionário poderá ver sua mensagem como ameaçadora e condescendente. Isso pode azedar a atitude do funcionário em relação a você.

Com moderação

Use o ponto de exclamação com moderação em suas mensagens e textos comerciais para evitar falhas de comunicação sobre seu humor. Um é o máximo que você deve usar em qualquer mensagem para evitar parecer imaturo e não profissional. Use um ponto de exclamação com moderação para salvar as relações de trabalho que não suportam o estresse de ser visto como um grito para o destinatário por meio da mensagem. A palavra escrita pode ser facilmente mal interpretada. Não há gestos ou linguagem corporal para ajudar o destinatário da mensagem a entender a atitude com a qual você quis dizer que a mensagem deve ser entendida. A comunicação não-verbal é muito importante para nossa comunicação diária com as pessoas, e as mensagens escritas eliminam esse elemento crucial. Às vezes, porém, um ponto de exclamação em uma mensagem pode expressar prazer e empolgação positiva, como se você dissesse a um colega que está ansioso para se encontrar com ele na próxima semana ou se disser a alguém que lhe enviou uma mensagem informando que ele se atrasará. a reunião que está tudo bem.

Evitar

Sempre que possível, evite usar o ponto de exclamação na sua mensagem comercial. Use-o apenas para enfatizar algo vital para o conteúdo. Considere como seu leitor pode interpretar quando ela lê. Se você acha que existe a possibilidade de que a mensagem seja mal interpretada, coloque a mensagem fora por um tempo. Retorne a ele quando estiver em um estado de espírito diferente, se você estiver chateado quando você o escreveu originalmente. Reescreva as frases com pontos de exclamação para parecer mais calmo e mais focado. Além disso, evite usar letras maiúsculas em conjunto com pontos de exclamação em sua escrita comercial, pois sua mensagem pode ser interpretada como se você estivesse gritando com o destinatário.