O que impede uma comunicação eficaz no local de trabalho?

Quando os funcionários entram em conflito, sua linha de fundo sofre. Sua produtividade no escritório diminui junto com a moral, enquanto os níveis de estresse dos funcionários aumentam junto com os não comparecimentos. Ao identificar as barreiras para uma comunicação eficaz, você pode fazer alterações que criam um ambiente de trabalho mais calmo e acolhedor. Barreiras culturais, físicas, emocionais e de personalidade podem ser alguns fatores que afetam a comunicação do escritório.

Barreiras Culturais

Colegas de trabalho podem se estereotipar mutuamente com base em crenças percebidas sobre a formação de seus pares. Alguns funcionários podem não ter uma gama completa de vocabulário no idioma principal do escritório, causando mal-entendidos. Valores culturais também afetam a comunicação no local de trabalho. Uma funcionária pode vir de um país no qual ela atua como subordinada aos homens. Como resultado, ela pode estar relutante em assumir a liderança nos projetos. O raio do espaço pessoal também difere de cultura para cultura. Um funcionário pode ficar no espaço pessoal de um colega sem perceber que ele está fazendo isso.

Barreiras físicas

Um cubo é um tipo de barreira física que desestimula a comunicação entre seus funcionários. O cúbico oferece privacidade e uma certa quantidade de isolamento. Um layout departamentalizado também atua como uma barreira de comunicação, pois os departamentos de sua organização formam vínculos internos que podem colocá-los em conflito com outros departamentos. A localização do escritório de seus supervisores pode servir como outra barreira física. Uma porta fechada significa uma relutância em falar com os subordinados. Da mesma forma, se o escritório do seu supervisor estiver isolado do resto do escritório, seu supervisor poderá parecer fora de contato com o resto da organização.

Barreiras emocionais

Alguns funcionários são hostis quando se trata de autoridade, o que pode resultar em confrontos acalorados. Você encontrará outros funcionários não podem se conectar com seus outros funcionários devido à timidez. Sua timidez pode fazer com que pareçam hostis; Como resultado, os colegas não tentarão se conectar com eles. Problemas que surgem fora do ambiente de trabalho se infiltram na cultura do escritório e impactam a comunicação. Um funcionário que está lidando com uma doença na família, por exemplo, pode se tornar retraído ou atacar seus pares.

Barreiras de Personalidade

Seus funcionários processam informações de maneira diferente. Alguns aprendem através de atividades práticas, enquanto outros precisam de explicação precisa. Quando os estilos de ensino e aprendizagem de seus funcionários se chocam, eles encontram uma barreira de personalidade. Alguns funcionários operam analiticamente, enquanto outros reagem intuitivamente. Um funcionário que prefere dados concretos pode ter problemas para trabalhar com um funcionário que tenha experiência e observação pessoal. Alguns de seus funcionários podem se energizar por meio da comunicação e interromper seus colegas de trabalho mais introvertidos quando surge uma idéia.