Por que meu Facebook está congelando?

Facebook é um site em constante evolução e, como tal, é obrigado a ter alguns problemas que causam o seu navegador para congelar ao longo do tempo. Alguns problemas comuns existem que podem causar esse tipo de erro; a maioria deles é facilmente consertada. Você pode solucionar problemas para determinar o que está causando o congelamento.

Problemas do navegador

Muitas vezes, quando qualquer site com componentes interativos congela, o problema não está no site, mas no navegador da Internet. Para evitar esse problema, instale todas as atualizações para o seu navegador e execute sua versão mais recente. Se você ainda estiver tendo problemas, limpe o cache e os cookies do seu navegador, o que pode estar atrasando o navegador. Se isso ainda não funcionar, use um navegador diferente. Se o problema persistir em um navegador diferente, continue com a solução de problemas.

Mau funcionamento de aplicativos de terceiros

O Facebook permite que terceiros executem aplicativos na plataforma do Facebook. Às vezes, esses aplicativos apresentam erros que fazem com que o site seja carregado lentamente ou congelados. Se o seu navegador só congela quando você estiver usando um aplicativo específico, tente resolver o problema quando ele acontecer, clicando fora do aplicativo e, em seguida, novamente. Também tente atualizar seu navegador. Se isso acontecer repetidamente, entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo.

Conectividade

Se você estiver vendo mensagens de "tempo esgotado" ou "modo off-line", o problema está na conectividade com a Internet. Se estiver usando uma conexão de rede sem fio, mova-se para ficar mais perto do seu roteador. Redefina o modem desconectando-o e reiniciando-o se você tiver uma intensidade de sinal forte, mas o problema persistir. Entre em contato com seu provedor de serviços de Internet se essas etapas não ajudarem.

Plataforma Facebook

Ocasionalmente, o Facebook tem erros em sua plataforma. Examine a página de problemas conhecidos (facebook.com/KnownIssues) para ver se alguém relatou um problema semelhante. Entre em contato com o Facebook com um relatório de bug se você esgotou todas as outras possibilidades e acha que o problema está no site.